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第一部分（第1页）

第一部分

第一章决策的四种类型

在列举的四个生意之中，你究竟会做出怎样的选择呢？

我们先来做一个调查问卷。

我将在第一部分介绍与决策相关的代表性准则。作为铺垫，希望大家能认真填一下调查问卷中涉及的问题。通过对这些问题进行系统分析，大家可以从中发掘自己平时并不在意的一些决策习惯。

实际上，这是一个帮助你做出选择的参考表格，假设下周的某一天，你需要在公园的露天环境下经营某种生意，那么你会做出怎样的选择呢？在表格中，一共有A、B、C、D四种生意。这些生意每天的销售额会受到当日天气状况的影响。通过表格，能够准确地掌握不同天气状况下经营各种生意当天获得的利润。例如，经营生意A，如果天气是晴或阴，利润能够达到2万日元；如果天气是雨或雪，则利润只有1万日元。

那么，大家需要做的就是，在参考这个表格的基础上，从四种生意中选择你认为最合适的生意，并做出最终的决策。

关于选择，有一点需要特别注意，那就是除了表1-1中提到的内容以外，再没有什么具有参考价值的信息了。经营生意的公园没有具体的地理位置，不知道属于什么区域，可能在城市中心，可能在炎热的岛屿上，也可能在寒冷的雪国。不仅如此，关于具体的季节，也没有任何明确的信息。因此，大家要注意避免先入为主的错误倾向，不要根据自己目前所在的区域和季节等信息做出决策。

下面，请大家在深刻理解上述情况的前提下，从四种生意中选择一种，同时最好能认真思考一下自己做出选择的理由，一并记录在纸上。

你做出的选择，体现出了你怎样的性格特点呢？

根据前文的叙述，想必广大读者都选择了一种生意，并写下了之所以做出这种选择的理由。下面，我将向大家解释这个调查问卷所代表的具体含义。

实际上，这个调查问卷并没有一个标准答案，它的真正意义也不是让大家选择所谓的“正确答案”。无论选择生意A、B、C、D中的哪一个选项，在某种意义上来看，全都可以算是“正确答案”。真正重要的是你做出选择的“依据”到底是什么。

实际上，我在很多不同的场合都会拿这个调查问卷来让人们选择。下面，我们先看一下调查结果。大体而言，多数人都会选择生意A或生意B，只有少数人会选择生意C或生意D。无论在哪个地方做问卷调查，结果几乎都是一样的。但是有一点需要特别注意，那就是实施问卷调查的群体不同，选择各个选项的“比例”也存在一些差异。关于这一点，我将在下文中进行分析说明。

你是属于多数派，还是属于少数派呢？

下面，我将按照选项顺序，就选择四种生意所体现出的性格特点进行分析。

选择生意A的人往往存在着保底心理，他们认为做出这种选择“绝不会沦落到没有任何利润的境地”，也就是说“最少也可以有1万日元利润”。其他三种生意，都会受到天气状况的影响，存在没有利润的风险。这就是生意A与其他生意之间的差异所在。

因此，如果你基于“最少也可以有1万日元利润”的考虑，选择了生意A，那么就可以判断你的决策倾向带有“最少也能获得一些利润”的保守主义色彩。从专业角度出发，这种决策方法被称为最大最小准则（MaxMin）。其基本思路是小中取大，先找出各种情况下利润最少的情况，然后进行比较，从中选择利润最多的情况。

选择生意B的人认为，“在四种天气状况下的利润之和中，生意B的数值是最大的”。实际上，如果将生意B在各种天气状况下的利润加在一起是7（3+3+0+1）万日元。与之相对，生意A、生意C和生意D在各种天气状况下的利润之和的数值分别为6（2+2+1+1）万日元、6（2+4+0+0）万日元和6（1+5+0+0）万日元。也就是说，生意A、生意C和生意D的利润都是6万日元，均小于生意B的利润。

那么，这种“将所有可能实现的利润加在一起”的做法究竟有什么意义呢？为了更加清晰地说明这一点，需要进行一些深入的讨论。对此，我将在第二章中进行详细说明。在此，我希望通过下述方式简单进行解释，帮助大家有一个更为直观的认识。

如果你能够拥有四次机会，分别在四种不同的天气状况下经营生意。那么，你所得的总利润就应该是四次经营生意所获利润相加之和。在这种“分别尝试全部可能性”的“等概率准则”指导下，你选择生意B是完全合情合理的。

由于实际上你只有一次机会做选择，因此我们就选择更为简单直接的思维方式，也就是“单纯对四种天气状况下经营生意的利润进行平均”。在这种情况下，单纯平均就是求四种天气状况下经营生意的利润之和的平均值，也就是用利润之和除以4。按照这种算法，生意B的利润平均值是1.75（7÷4）万日元，而其他三种生意的平均值是1.5（6÷4）万日元。如果用一句话来概括，我们可以认为选择生意B的人“单纯对四种天气状况下经营生意的利润平均值进行了比较，并选择了其中最大的数值”。对此，下文还将进行详细说明，人们将这个平均值称为“期望值”。因此，选择生意B的决策方法又被称为期望值准则。

只有少数人会选择的生意

在剩下的生意C和生意D中，我先介绍相对容易理解的选择生意D的决策方法。生意D所蕴含的思维方式与生意B截然相反，它“将关注的重点全部聚焦在可能实现的最大利润上”。在所有生意中，可实现的最大利润为5万日元，也就是选择生意D并且天气状况为阴时。人们将这种“追求可能实现的最大利润值”的决策标准称为最大最大准则。其基本思路是优中选优，先找出各种情况下利润最多的情况，然后进行比较，从中选择利润最多的情况。

选择生意C的人，其逻辑是比较复杂的，常人不太容易理解。实际上，在进行问卷调查的过程中，也很少有人选择这个选项。

人们之所以会选择这个生意，是由于“后悔”这种思维方式发挥了作用。如果先从结果出发，向大家说明这种选择标准的实质，那么可以说，选择生意C是一种“可以将今后后悔的概率降到最低”的决策方式。