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第七章懂交际知礼女人玩转完美社交1（第2页）

微笑者似乎总是以快乐的面容迎人，无论你何时遇到她们，她们始终保持高兴的笑容，但她们的笑容正遮掩了她们真实的感受。当与亲密的朋友在一起时，微笑者可能卸下她们的武装并吐露一些真实的感受，但一见到外人，面具通常迅速重现。

2．中立单调面具

情绪中立的女人似乎是从不表达丝毫情绪的人，她们脸部的表情大部分保持着单调平淡或者没有什么表情变化，仅带有一丝微笑或眼中快乐的神情，因此，要区分情感中立或单调的人情感的起伏十分困难。

3．防卫面具

当我们的信念或行为受到挑战时，我们可能本能地起来防卫。防卫性面具可以保护我们免于受到伤害，让别人和我们保持一个安全距离，所以也因此防止情绪或者痛苦的表情浮上表面，防卫面具底下通常代表着“我不想再受伤害”。

4．疲累的面具

一般情况下她们都表现出很疲倦的样子，可能是压力或生病所致，但更多时候是为了逃避一些感受。减少一些活动、比较少参与社交活动等可以减少接触感受的机会，让自己处于所谓的“休息”状态下，从而尽可能地减少去感受。

5．爱搞笑的面具

使用笑话与人保持距离或者掩藏痛苦是很明智的做法，她们总是让笑话愉悦他人，却很少表露自己真正内心的感受，一旦遇到不愉快的事情的时候就以笑话来转移话题。

6．照顾者的面具

花大部分的时间在照顾别人，从而忽略了自己。常常是在谈论别人，帮助别人解决问题，很少有时间去考虑自己的感觉与需求。这样的女人往往会借由帮助别人来定义自我价值而无法发现自己真正的存在的价值。

7．倾听者的面具

花大多数的时间在听别人的问题、渴望与目标。不幸的是，即使她们有自己的渴望与需求，也会将所有的注意力放在别人身上而无法表达自己的内在声音。

8．沉默的面具

因为曾经表达感受而遭到拒绝或嘲笑，所以学会不再表达，拒绝沟通，同时也拒绝亲密。

上述的面具并不是要我们去判断别人的好坏，而只是呈现我们隐藏情绪保护自己所使用的方法，在不同的时间我们可能戴着不同的面具，有时候是恰当的，比如说遇到不能信任的人或者陌生人，我们可能要带着微笑者的面具或者其他。所以主要的问题是当分享是恰当的或者没有威胁的时候，我们必须设法卸掉面具，让自己变成情感健全的个人。我们有必要认清我们的面具，并学会从面具背后走出来，让我们可以更深层贴近自己与他人、形成较深层的关系。

自我介绍需得体

在日常交往中，自我介绍是女性充分展示交际魅力的“开场白”。无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜，让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。如何在自然的氛围中进行自我介绍呢?首先，要面带微笑，笑容会令对方感到温暖有诚意，否则将无法制造融洽、和谐的气氛。

从交际心理上看，人们初次见面，彼此都有一种了解对方，并渴望得到对方尊重的心理。这时，如果你能及时、简明地进行自我介绍，不仅满足了对方的渴望，而且对方也会以礼相待。这样，双方以诚相见，就为进一步交往奠定了良好的基础。而且，在参加社交集会时，主人不可能把每一个人的情况都介绍得很详细。为了增进了解，你不妨抓住时机，多作几句自我介绍。时机有两种：一是主人介绍话音刚落时，你可接过话头再补充几句；二是如果有人表示出想进一步了解你的意向时，你可作详细的自我介绍。做自我介绍时应注意以下几点：

（1）要有自信心

在日常交往中，有些人怕见陌生人，见到陌生人，似乎思维也凝固了，手脚也僵硬了，本来伶牙俐齿的，变得说话结巴；本来笨嘴笨舌的，嘴巴更像贴了封条。这种状况怎能介绍好自己呢?要克服这种胆怯心理，关键是要自信。有了自信心，才能介绍好自己，给别人留下好的印象。

（2）态度自然

有人把自我介绍称为自我推销。既然推销产品时需要在“货真价实”的基础上作宣传，那么推销自我时也不能不顾事实而自我炫耀。因此，作自我介绍时，最好不要用“很”、“最”、“极”等极端的词汇，给人留下“狂”的印象。相反，真诚自然的自我介绍，往往能使自己的特色更闪闪发光，引起人们的注意。要自然清晰地说出自己的姓名、职务，态度要不卑不亢，并用友善热忱的目光看着对方。不管对方是谁，即使是对晚辈也不能摆出一副高傲的神态。切忌犹豫、自卑，这样会给对方留下不好印象，有碍双方关系进一步发展。

（3）注重实际

一般不宜用“很”、“最”等词进行自我评价，既不能夸耀自己，也不必有意贬低自己。

（4）繁简适宜

自我介绍包括姓名、籍贯、职务、工作单位或地址、文化程度、主要经历、爱好等等。自我介绍时，要根据不同场合的要求，繁简适当。一般来说，联系工作、宴会、发言前的自我介绍要简单明了，而在应聘、交友等场合则不妨详细一点。

（5）内容明确

在进行自我介绍时语言一定要清晰明确，这不仅是为了使对方听清你自我介绍的内容，而且能使对方感到你充满自信，对你产生一种亲近心理。如果你声音模糊，羞羞答答，会使人感到你找不到自我，给对方留下不好的印象。

（6）语言得体

自我介绍时，一定要注意语言要文雅、得体。如果有人这样作自我介绍：“我姓王，是王八的王。”或者有人这样介绍：“我姓杨，是杨树的杨，不是猪马牛羊的‘羊’。”别人会认为粗俗不堪，不值得与你交往。

（7）说好“我”字

自我介绍不能过多地出现“我”字，否则会给人突出自我、标榜自己的印象，所以要尽量少用“我”，同时要以平和的语气、平缓的语调说“我”，目光要亲切、自然；尽可能地用“我们”来代替“我”，这样可以缩短双方的心理距离，排除陌生感。

（8）巧用名片

交换名片是广泛应用的一种庄重、文雅的交际方式。给对方递名片时态度要恭敬，顺便带说一句“请多关照”。

（9）自报姓名

自我介绍说出自己的姓名，并加以注释。名字报得巧妙，会使对方很快记住并留下深刻的印象。

（10）要考虑对象

自我介绍的根本目的是要给对方留下一个好的印象，因此要站在对方理解的角度来说话。比如第一次参加某方面的研讨会，你站起来说：“我叫××，我来发个言。”此时在场的人一定会这么想：这是什么人?怎么从来没见过?她代表哪方面?她的意见值得听吗?所以，面对有这么多想法的听众，你只介绍“我叫××”是不行的，别人不会专心听你的发言。如果你理解了听众的心理，就可这样介绍：“我叫××，是××大学的教师，第一次参加这样的研讨会，望大家多多指教。现在我就这个问题谈谈自己的看法……”这样的介绍，才不会使听众心中结下疑团，也才能使听众专心听你的发言。