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第五章营造同事之间的和谐关系（第5页）

人们交往的目的是为了相知相助，相娱相得，而不是一味地讨好人、顺从人。社会上有很多人，即便你讨好了他、顺从了他，也不会成为你的朋友。

团队协作沟通几乎是一个古老的话题。所有在企业服务的员工都会接受到这方面的教育。下面的一个调查对我们有很大的启示。

成功者的道路有千千万万，但总有一些共同之处。在“杰出员工的童年与教育”调查中。专家发现，杰出员工大多数是善于与他人团结协作的人，团结协作是许多成功人士的共同特性。

合作是一件快乐的事情，有些事情人们只有互相合作才能做成，凭一人之力是不能完成的。美国加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德对美国1500名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究，发现这些有杰出成就者有一些共同的特点。其中之一就是与自己而不是与他人竞爭。他们更注意的是如何提高自己的能力，而不是考虑怎样击败竞争者。事实上，对竞争者印能力（可能是优势）的担心，往往导致自己击败自己。多数成就优秀者关心的是按照他们自己的标准尽力工作。如果他们的眼睛只盯着竞爭者，那就不一定取得好成绩。

帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。在一些人的固有的思维模式中，一直认为要帮助别人自己就要有所牺牲；别人得到了自己就一定会失去。比如你帮助别人提了东西，你就可能耗费了自己的体力，耽误了自己的时间。

其实很多时候帮助别人，并不就意味着自己吃亏。下面的这个故事就生动地阐释了这个道理：有一个人被带去观赏天堂和地狱。以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。

然而，当他仔细看那些人时。他发现没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷，无精打采，而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有4尺长的把手，个人不能吃到食物。所以即使每一样食品都在他们手边，结果还是吃不到。一直在挨饿。

然后他又去天堂。景象完全一样：同样食物、刀、叉和那些4尺长的把手。然而，天堂里的居民却都在唱歌、欢笑。这位参观者困惑了。他怀疑为什么情况相同。结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可怜，可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后．他终于看到了答案：地狱里每一个人都试图喂自己，可是4尺长把手的刀又根本不可能吃到东西；天堂里的每一个人都是喂对面的人，而且也被对方的人所喂，因为互相帮助，结果帮助了自己。

这个故事的启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。优秀员工在个人生活和职业生活中是否成功，取决于与他人合作得如何。“合作”一词指在群体环境中普遍发生的社会关系。群体，一般被定义为一起工作以实现共同目标的一群入。群体的成员互相作用，彼此沟通，在群体中承担不同的角色，并建立群体的同一性。

与他人合作比单独工作有许多好处，首先，群体成员具有不同的背景和兴趣，这可以产生多样化的观点，实际上，与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外，群体成员互相提供帮助和鼓励，每个人都能贡献出他或她独特的技能。团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗，这是一种团队精神，它能使每个人最大限度地实现自己的价值。

优秀员工作为一个公司的个体。只有把自己融入到整个团队之中，凭借整个集体的力量，才能把自己个人所不能完成的问题解决好。当你来到一个新的公司，你的领导很可能会分配给你一个你难以独立完成的工作。领导这样做的目的就是要考察你的合作精神，他要知道的仅仅是你是否善千合作。勤于沟通。如果你一声不响。一个人费劲地摸索，最后的结果很可能是死路一条。明智且能获得成功的捷径就是充分借用团队的力量。

现代年轻人在职场中普遍表现出的自负和自傲，使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司毫无益处。

事实上，个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。对上班族来说。谦虚、自信、诚信、善于沟通、富有团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个公司，在一个人的事业发展甲郡起看举足轻重的作用。

那么优秀员工如何才能加强与同事的合作，提高自己的团队合作精神呢?

1、要善于沟通。同在一个办公室工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待工作时。会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听听对方的想法。优秀员工要经常说这样一句话：。你认为这事该怎么办，我想听听你的想法。”

2、要平等互助。即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太狂傲。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切。还是做个朋友吧，平等地对待对方。

4、要勇子创新。一加一大子二，但你应该让它得数更大。培养自己的创造能力，不要圖于常规，安于现状，试着发掘自己的潜力。优秀员工除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。

5、要善待批评。请把你的同事和伙伴当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会对他敬而远之的。

在同一个办公室里，同事之间有着密切的联系，谁都不能脱离群体单独地生存。依靠群体的力量，做合适的工作并成功者，不仅是个人的成功，同时也是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却被个人欲望或感情所眍使，去做一个根本无法胜任的工作，那么失败一定不可避免。而且还不仅是你一个人的失败，同时也会牵连到周围的人，进而影响到整个公司。

由此不难看出，一个团队、一个集体，对一个人的影响不可谓不大。善于合作，有优秀团队意识的人，整个团队也能带给他无穷的收益。

职场支招：

优秀员工要想在工作中快速成长，就必须依靠团队、依靠集体的力量夹提升自己。

同事之间要互相帮助

职场上，与我们联系最密切的人就是同事，与同事相处得如何，直接关系到自己工作的进步与发展。良好的人际关系不仅能使一个人和谐地融入群体，为群体所接纳，更使自己的知识和能力得到极大的发挥和施展。

同事之间首先是一种工作关系，共同的利益把彼此联系在一起，坚持以工作为重，对集体利益、荣誉负责，就成了处理同事间关系应遵循的基本原则之一。

工作应该顾全大局，分工不分家，主动配合，积极协作，不勾心斗角，不相互拆台，不能以自己为中心，不考虑他人的得失，更不能以同事为壑，妨碍同事工作的进行。在可能的情况下，还应给同事以支持、建议和配合。提供方便。这种主动合作的工作态度，既是完成工作、赢得同事好感的关键，也是与同事相互理解的过程。

林磊应聘到一家广告公司策划部，策划部又分成好几个小组，林磊被任命为其中一个组的组长。

林磊刚来公司时，与其他组的同事关系还算比较融洽。可是。后来公司为了创收，出台了许多新措施，要求各小组互相竞爭，以提高广告的营业额。从此以后，各个小组之间就开始较上了劲。尽管大家表面上看起来相安无事，但私下里，都把对方当对手。彼此都防着对方。

有一次。另外一组正在和一位客产洽谈合作事宜。林磊竟然也暗地里联络到这位客户，并游说对方一定要与他们组合作，并且还振振有词地说：“大家同在一个公司，同哪边合作不一样。”这位客产左右为难，不知该怎么办才好，最后干脆与别的公司去合作了。

当同事遇到难处，正在一筹莫展之时，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观。只要自己力所能及，就应该主动帮助同事渡过难关，但不要越过同事的职权范围加以干预或揽事，也不要对别人的工作指手画脚。在工作中，谁都难免会有遇到困难的时候。现在冷眼旁观的你，日后又怎么会奢望得到同事们无私的帮助。在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的，只有所有人的工作全部完成了，才算真正地完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动询问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、你的风度和团队精神。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。

职场支招：

切忌：当同事遇到难处，正在一筹莫展之时，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观，要学会伸出援助之手给以帮助。