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第六章职场博弈应该具备的心态2（第1页）

第六章、职场博弈应该具备的心态（2）

工作中应该抱着一种积极进取的态度，但又要顺其自然，保持一颗平常心。凡事都要尽自己最大的努力去做，但凡事又不能期望太高，否则，只能是徒生烦恼。人应该善待自己，对自己宽容一些，不要给自己背上沉重的枷锁。

随着组织变革的加剧，工作节奏日趋加快，员工面临的压力也越来越大。在工作陷入困境时，适应力强的员工能坦然面对失败。以平常心待之，积极反省自己，想办法解决问题，而不是一味抱怨他人。

周然所在单位的领导换届了，新上司是个工作作风严格的人，交给他的都是棘手的工作，发现他的一点问题，总是不留情面地批评他。其他同事看在眼里，都为张龙鸣不平。周然却似乎并不在意，仍一如既往地努力工作，随时把工作进度报告领导。并根据领导提出的意见立即修正……不知道什么时候起，周然已经成为领导最信任的人。周然正是抱着一颗平常心，不计较一时的得失，专注于工作目标，时时处处以工作为重，才最终赢得了上司的认可。所以，面对职场中的纷纷扰扰，最好的办法是保持一颗平常心，把复杂的人际关系过滤在自己的大脑之外，精益求精，方能做出最好的成绩，从而获得应得的回报。

拥有一颗平常心，还需要我们学会平衡自己内心，做到知足常乐。

我们生活在这个世界上，谁都希望自己的生活愉快富足，但现实中总会有某些不如意的事。诸如，理想自我与现实自我的差距；被迫从事自己不感兴趣的工作；工作业绩不好或无端受到别人的指责；等等。面对这些不愉快的事，有的入能够保持一个积极健康的心态妥善地处理，有的人则心理失衡，从而使自己陷入烦恼的泥沼中。

小谢毕业后进入一家公司，成为一名普通职员。工作一段时间后，一切都好像没有什么进步。这让小杨的心情越来越低落。

她觉得自己是这个世界上最不幸的人——没有好工作，没有存款，没有房子，每月的薪水少得可怜，还要每日奔波，一切都让人看不到希望。

直到有一天，她碰到一个在工厂打工的女孩。女孩一脸羡慕地说：“像你这样有份工作多好!我们厂子不景气，我已经有半年没什么活干了。”小谢告诉她，自己感觉上班太累了，正想辞职不干呢。女孩惊讶地说：“现在哪有又轻松、赚钱又多的好工作呀!你应该好好珍惜才对。”小谢愣住了，不知如何回答。认真反思了自己的这一段工作经历，她才发现，自己并非一无所有，也有不少的收获。比如，领导对自己很照顾，对自己工作上的失误很宽容；同事们对自己很友善，给了自己很多帮助；工作是有一些辛苦，可单位很少加夜班。原来自己的不快乐，皆因自己太过浮躁，缺少一颗面平常心。

抱着消极心态的人，对所有的事物都极尽抱怨和挑剔，比如，公司管理制度过严、午休时间太短、假期太少、福利太差、自己付出的与得到的不成比例，甚至无关紧要的事也让他们抱怨连天。就这样，他们把更多的心思浪费在了抱怨上，以致使自己的发展道路越走越窄。这种人尽管有一定的能力，但是心态出了问题，他们是企业最头疼，有时也是最讨厌的人。如果你很像这种人，就应该当心了，要么你改变态度，改变自己，否则你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。

在我们日常的工作中，当遇到比较麻烦的事务和比较难沟通的客产时，你应该换个角度来想一想：假如自己把这么麻烦的事务都做好了，这样难沟通的客产都协调好了，那说明自己的工作能力又提高了，又有进步了。如果你坚持以积极乐观的心态去做事，相信从此你会变得多份快乐，少份烦恼。

知足则是一种境界，它是一个人在洞悉一切的名利得失以后，对自我行为做出正确取舍的理性表达。知足，使人心态平衡、达观，心情舒畅。决定一个人心情的，不在于环境，而在于心境，也就是要有一个良好的心态。一个人快乐，不是因为他拥有的多，而是因为计较的少。老李是一个快乐的人，似乎这世界上从没有什么能使他烦恼的事情。他刚成家的时候，住在集体宿舍楼的一楼。一楼里整日嘈杂不断，既不安全，也不卫生，窗外到处挂着鞋子、臭袜子之类的东西。有人见老李毫不在意的样子，就不解地问他：“你住一楼，从来没觉得厌烦吗?。老李回答说：“住一楼有很多好处啊！进门就是家，不用爬很高的楼梯；搬东西也方便，不必费很大的劲。还有，可以在楼前空地上养养花、种种菜，又能天天观赏。好处真是说不完啊!”

过了几年，老李分到一套单元房，是最高层——七楼。但是他每天爬上爬下，仍旧乐呵呵的。又有人问老李：“天天爬楼梯很累吧?”老李说：“是有点累，不过这也是很好的锻炼机会。而且，住七楼光线好，白天看书不伤眼睛；楼上没人干扰，白天黑夜都很安静，晚上睡觉也踏实多了。”

老李之所以如此快乐，其实是源自子有一颗知足的心。同是一件事，想开了是天堂，想不开是地狱。人应该做生活的主宰，快乐是对自己的肯定，而烦恼是对自己的背叛。所以说，知足也是福!学会感恩和珍惜吧，这样你才会充满发自内心的知足和快乐。

要想拥有一个知足常乐的良好心态，首先要使自己的心理保持平衡，心理平衡了，自然不会被各种烦恼所困扰。不平衡心理缘子比较，缘子比较方式的不当，缘于比较“参照系”的选择的失误。

有的人总认为自己付出的多，得到的少。做出一点点成绩就希望得到奖励、得到晋升、得到荣誉，公司给他再多，都觉得亏；跟别的部门比，老觉得自己干的多，拿的少，公司对自己不公平，上司办事不公正。其实，我们应该抱着平常心去看，看他人背后的付出。应该从自己身上找原因。找到自己的不足，然后切实加以改正．使自己也取得出色的成绩，这才是应有的良好心态。

有的人对一切都抱怨不已，甚至产生嫉妒心理，做出不理智曲行为，说些过激的话语，既影响了团队的和睦，又给别人和自己带来困扰。言谈莫论他人非，这也是一种修养。改变从自身开始，自己应该真诚地对别人的成绩表示由衷的祝贺和高兴。

有的员工碰到问题时往往习惯于先发一通怨气，而很少从问题的实际出发，寻找自身的缺点，并进而解决它。如果能以豁达的眼光看待自己工作的话，我们就会少一些怨言和不满，多一些积极和努力，多一些合作和忍耐。在一次次超越自我的过程中，我们会不断拓宽自己的视野，提高自己的本领和技能!

杨华是一家公司的部门经理，为人豁达开朗，深受同事、客户的喜爱。但是，她很真诚地和别人聊起自己过去的经历：“以前我可不是现在这个样子，那时很少有开心的时候，稍不顺心，就会抱怨不休，似乎这个世界上所有的人都和我作对，搞得自己事事都不开心。后来，我终于意识到，抱怨不能解决任何问题，只有以积极的态度去面对，才是解决问题的关键。”

不要对自己过分苛求，把努力的目标定在自己的能力范围之内，也不要对他人期望过高，为自己和他人都留一点自由的空间这样才能拥有一个好心情。

俗语说：储水万担，用水只一瓢；广厦千间，夜眠只六尺；黄金万两，一日只三餐。人要学会知足，常怀律己之心。学会知足。你的心灵就会纯净、广阔，就会豁达处世，就会成为了个受人欢迎的人!

职场支招：

决定一个人心情的，不在于环境，而在于心境，也就是要有一个良好的心态。一个人快乐，不是因为他拥有的多，而是因为计较的少。

让求职不再困难

曾几何时，在那个大学生被誉为“天之骄子”的年代，“象牙塔”、“大学生”几乎就是“好工作”、“金饭碗”的代名词。然而，进入21世纪以来，象牙塔里的莘莘学子们越来越容易感觉到，找工作对于他们来说绝不再是一件轻而易举的事情，“大学生”这一身份在就业中的优越感几乎**然无存。越来越多的事实证明，就业问题已经成为了大学生不得不承受的巨大心理压力之一。

虽然这一问题在我国只是1999年大学生扩招之后才开始逐渐体现，但是在国外，有关就业心理的研究早已得到了社会的广泛关注。1908年美国波士顿大学教授弗兰克?帕森斯第一次提出了“就业心理”的概念，开始实施就业心理问题的研究。1919年，美国哈佛大学首开先河，在大学里开设就业心理指导课，从此学生就业心理指导成为一项专门的社会服务工作和研究课题。自美国之后，法、英、德等国家也都开展了对大学生就业心理问题的研究。我国对此问题的研究，虽然起步比较晚，但是大学生的就业心理问题也越来越多地得到了社会的关注。目前，我国多数大学都设有职业辅导课，虽然高校里有专门的就业部门帮助大学生寻找了部分就业机会，但收效甚微。

清华大学心理学教授樊富珉认为，中国有69％～80％的大学生对未来没有规划、就业时容易感到压力。因此，在现今这样经济形势较差的情况下，如何处理好大学生的就业心理问题就更加重要。

那么，到底是什么原因造成了如此之多的大学生存在就业压力呢？根据前人的研究，压力源主要来自两个方面：外界的压力和大学生自身的原因。来自外界的压力主要指始自1999年的高校扩招，超出市场接收能力的大学毕业生进入求职供给市场，然而需求市场却未成比例地增长。因此，竞争的加剧成为了压力的主要来源。

心理的误区

相比外因，来自大学生自身的原因则显得更加严重。有相当部分大学生就业期望值居高不下，眼光盯在大公司、大城市以及效益好、挣钱多的单位，从而错过了比较现实的就业机会，最终找不到合适的工作，进而更加焦虑，产生了更大的压力，走进了恶性循环。同时，由于社会经验不足，就业准备欠缺，又有可能走入更多就业误区，从而引起更大的就业压力。

已经有很多学者对其进行了研究和调查，近几年，除了常见的预期较高，留在大城市心态外，还出现了一种现象——以考研逃避工作的心理。据相关统计，2009年硕士研究生报考人数为124.6万，比2008年报考人数增长3.6％（由于报名时间和金融危机爆发时间比较接近，增长不十分明显）。2009年，金融危机的影响全面波及到人们生活的各个角落，2010年考研报考人数再度攀升，达到140万人。然而，在这些人中，真正希望为自己充电提高能力的人却不是很多。更多的同学则是抱着“怕工作找不到，先去考研再说，给自己留条后路”的想法走上了这条路。对于这些同学，他们之所以因为逃避工作而选择考研，无非是觉得现在工作不好找，读研究生可以提高自己的就业竞争力，将来能找到一份更好的工作。但是事实真的是这样吗？其实未必，因为本科生具有一些研究生所不具备的优势，比如本科生的就业面更广，年龄更有优势等。再者，用人单位也不得不考虑由于招入研究生而要提高的运营成本，现在有些单位变得越来越实际，招收的研究生越来越少，这无疑也对研究生的就业形势产生了影响。由此可见，研究生就业形势未必就比本科生要强。所以说，单纯的逃避是没有用的，工作这道坎是每个大学生的必经之路，即使拿到了那张研究生文凭也未必就能换取一份好的工作，只有真正提高自身素质才是关键。该来的总归要来的，与其被压力逼得节节败退，倒不如揭竿而起，积极面对。

做好自己的定位

那么，在避免了这些常见误区之后，处于求职阶段的同学们又应该怎样去做好自己的职业选择呢？最重要的是应该做好自我的定位。根据人格心理学家霍兰德提出的人格类型论，一个人的行为是他的人格和环境互相交互的结果，他的行为可以进一步影响自己的择业和生活适应的情况。同时，他自身业已形成的人格类型会影响他的职业选择，即选择对他而言更容易适应自身人格类型的职业。从这一角度上说，人们对职业的选择也是他人格的延伸和表现。根据这一理论，霍兰德将人们的职业选择分为6种类型：喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能工作的实际型、具有聪明理性等特点并喜欢智力抽象类定向工作的研究型、具有想象等特征并喜欢艺术类职业的艺术型、具有合作意识并喜欢社交工作的社会型、具有冒险精神并喜欢从事领导及企业性质工作的企业型、具有顺从谨慎特性并喜欢有系统有条理工作的传统型。据此，他又设计了霍兰德职业问卷，这套问卷可以有效帮助人们了解自己的的职业特点以及适合何种工作，从而找到自己合适的工作。

认真的规划

除了对自我准确的定位，我们还要对自己的职业前途有一个长远的规划。美国著名的职业指导专家舒伯就将人一生的职业发展分为5个时期。首先是从0岁到14岁的成长期，这一阶段人们主要经历了对职业的幻想、兴趣和储备能力阶段。然后是15岁到25岁的探索期，这一阶段人们通过试验、过渡和试行阶段不断摸索和试探自己适合的职业。第三阶段是比较重要的创立期。这一阶段从25岁到44岁，人们需要对自身的职业进行适应和保持稳定，进而成熟。第四阶段是从人们的45岁到59岁，称为保持期，主要对之前的成就进行保持。60岁以上的第五阶段称为脱离期，即人们平时所说的退休。这种观点打破了人们历来把职业作为人生特定时期的一个单一事件的做法，而将人的职业选择看作是一个不断发展的过程。因此，我们有必要根据此理论对自身的职业发展加以规划。让自己的职业生涯健康有序地发展。如果我们顺利地渡过了求职路上的这些阶段，那么我们就会在工作的过程中慢慢成长，并在相应的环境下慢慢形成新的生活工作态度、新的价值观以及对天赋的自我认知，这样我们就会更明白何为“真实的自我”。美国麻省理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指导专家埃德加?施恩有一个“职业锚”理论。他认为，当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃职业中的那种至关重要的东西和价值观。因此，职业锚将决定个体会选择什么样的职业与什么类型的工作单位；会决定个体是否会喜欢所从事的工作，是否会跳槽；会决定个体在工作中是否有成就感……其意义在于，当我们真正发现自己的职业锚的时候，我们的工作就成了我们的事业了！

职场支招：

求职就业是每个毕业生都要面临的人生重要选择，就业时心理状态的把握尤为重要。作为走出校门，走入职场的第一步，每个大学生都会十分慎重，虽然这个过程不是一帆风顺的，有时还会有各种艰难险阻，但是只要能够避免求职路上的这些误区，并以一个积极乐观的心态去迎接挑战，理想的工作就在不远的前方等着你！

职场“半边天”的困惑