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第四章 培养卓越口才 轻松愉快做人2（第1页）

第四章培养卓越口才轻松愉快做人（2）

赞美也要讲方法

有人说，眼睛是心灵的窗户。那么，口就是心灵的喇叭了，人们心里的话语、脑中的想法和情感大都通过口表达出来。人人都有一张嘴，但差异特别大。有的嘴“妙语连珠”、“侃侃而谈”，有的嘴却“结结巴巴”、“吞吞吐吐”。

口才是一个人能力的反映，口才好的人赞美水平也高。因为赞美是说好话给别人听，从而使对方心情愉悦。口才好的人，言谈风趣幽默，旁征博引，滔滔不绝，音调悦耳动听，有谁听了能不舒服？只有具备好的口才，才能把你心中的赞美表达清楚、完美，给人以美感甚至美的享受，充分发挥赞美的效力。

在生活中，并不是人人都有好的口才，他们的赞美因此往往“美”不起来。有的人说话不自然，不连贯，甚至面红耳赤，自己别扭，别人听了更别扭。他慷慨的赞美反而成了送给别人的惩罚。有些人虽然讲起话来滔滔不绝，但信口开河，甚至无中生有。这种人对你的赞美越慷慨，越会让你感觉毫无诚意，既不负责任，也不真实。这种太泛太滥的赞美矫揉造作，甚至有溜须拍马的嫌疑。这种赞美不能打动对方，反而使人对他顿生反感。还有的人因为口才不好，词不达意，不但达不到赞美的目的和效果，反令被赞者极为尴尬。

有这样一个例子：

几位中学的同学到吴君家玩。吴妈妈待人非常热情，同这些当年的“小毛头”亲切地交谈起来。听说大家都大学毕业了，联系的工作也不错，吴妈妈眼里流露出既高兴又羡慕的神色，摇着头叹息说：“你看你们，是多好的孩子!一个个花言巧语，到哪都受人喜欢。俺那个崽，不会来事，三脚踹不出个屁来，到现在还没找到工作呢。”一句话差点让大家背过气去，笑也不是怒也不成。吴妈妈本是好意，想夸奖他们一下，但用了一个“花言巧语”，意思就来了个大转弯。

笨拙的讲话就像一台破烂不堪的录音机，使赞美这本该美妙动听的旋律，经它放出来就变得刺耳，非但不能打动人、感染人，反而会损伤人的情绪，扭曲原意。

好的口才没有绝对统一的标准。人的知识、阅历、个性不同，赞美别人的表达方式也不同。但一般而言，好的口才具有如下特点：

1.说话清晰，口齿清楚

这是赞美别人最起码的要求，赞美往往是“一次性”投入，不要重复，也不要啰唆。这就需要赞美时吐字清楚，让对方听明白。我们常常有这样一些体会，就是本来是一句极为中听的话，但因没说清楚，对方请你再讲一遍，使言者无**，听者也无兴致。

2.注意说话的语气

这要根据谈话的场合、双方的性格等因素而定。打个比方，假如你面对的是山东人或东北人，你可以竖起大姆指，赞一句：“好家伙，你真行！”不知情者看来粗声大气，颇不礼貌，但被赞者却会眉飞色舞，亮着嗓门回敬一句：“哥儿们，你也不赖！”如果你低声细气，文质彬彬，他却会认为你故作儒雅，忸怩作态，对你反而不会有好感。

有时候，对同一个人、同一件事，你说话的语气不同，产生的效果也不同。有两位朋友一起去打猎，傍晚各提回两只野兔。A的妻子接过丈夫的猎物，说：“天哪！你打了两只野兔!”B的妻子却说：“噢，原来你打了两只野兔。”第二天，A提回来十只，而B却空手而归，何也？不在于二人的枪法，也不是无猎物可寻，关键在于二人情绪不同。第一天，他们出去时间较短，结果，A的妻子一句略带夸张的感叹，是对丈夫最佳的奖赏。听她的语气，意思是才这么短时间，你竟然打了两只，够可以了!A听后当然非常高兴，信心倍增，第二天打猎更来劲了。B的妻子只是一句平淡的描述，似乎包含着许多不满意的成分，好像是说：“你怎么才打了两只？太少了。”由此可见，语气不同，同样的话表达的意思却大相径庭：一个是赞叹，一个是责备。

3.赞美要注意场合

灵活把握时机，要会见机行事，即景生情，见什么人说什么话，到什么山上唱什么歌。

如一位少女，白衣素裹，亭亭而立。你一句“呀，姑娘，你真美!宛如清水芙蓉，洁净如玉，恍若仙子”，定会让她心花怒放。而对方是一位新寡少妇，你这一句赞美定会让她感觉你不怀好意，甚至会送你一口唾沫或一顿怒骂，起码认为你处世水平低劣而对你没有好感。

幽默是好口才的重要标志

幽默能够使你的赞美妙趣横生，在自然、宽松的气氛中打动对方的心。一对夫妇新婚宴尔，刚刚开始两个人的生活，妻子拿出看家本领下厨。虽然妻子手艺一般，但丈夫为表示对妻子手艺的认可和鼓励，从不到餐馆吃饭。一次，妻子把几个菜摆上桌，丈夫故作陶醉状，对爱妻耳语道：“长此以往，附近的餐馆大可不必营业了!”丈夫的话语诙谐幽默，谈笑风生，很自然地把对妻子厨艺的赞赏之情流露出来，即使是恭维，妻子也满心欢喜。真是“事做得妙，话也说得巧”。

好的口才是建立在丰富的知识基础之上的。没有渊博的知识为依托，也就不可能说出高水平的赞语。别林斯基曾说过：

“不学无术之辈不能贬低名副其实的赞美，不学无术所夸赞的，算不得是赞美。”没有相应的知识，也就不能全面地了解一个人的优点，不会深刻地认识一件事情的意义和影响。在这种情况下，要么发出的赞美风马牛不相及，要么根本不可能以你的赞美博得对方的欢心。

近代电磁学的奠基人法拉第曾经被邀请去作电磁应用理论演讲。一位贵妇人有意挖苦地指责法拉第说：“教授，你讲的这些鬼东西有什么用呢？”法拉第被她的无礼激恼了，回敬道：“夫人，你难道能预言刚生下的孩子有什么用处吗？”那位贵妇人听后很没趣，悻悻地走了。原来，这位贵妇人连什么是电磁都不知道，因而，她不仅不能对其发现者发出由衷的祝贺和赞美。

没有知识，就不可能有精辟的思想。所以，要想具备好的口才，首先要博览群书，博闻强记。只有“读书破万卷”，才能“赞美如有神”。

日常生活中，相互赞美的事情随处可见，细心的人会认真地观察别人是怎么赞美的，仔细咀嚼一下别人的语言，看看能否想出更高明的赞语。口才的培养，更重要的还是多说多练。谚语说：“鸡叫三遍，一遍比一遍亮；路走三遍，一遍比一遍熟。”只有经得多、知得广、练得频，口才方可培养出来，你的赞美水平才能提高。

赞美也要有方有略

赞美别人不光要慷慨大方，而且要有远见卓识。赞美要符合实际情况，称赞他人时如果总是用一些过激的形容词，就会显得言过其实，让人扫兴。要深入了解对方的能力、性格、经历、成果等，赞美起来才不至于空洞无物。另外，善于称赞别人没有注意到的部分，因为经常称赞的事会让人感到厌烦。总之，要使自己的赞美经受得住时间的考验，而且要赞得具体、贴切、与众不同。

要用长远的眼光去审视所要赞美的人和事，因为在日常生活中，“话音未落”式的尴尬状况并不少见。事情还没有完成之前，一定不要轻下赞辞，因为说不定就在最后关头事情宣告失败了。有些人见到事情成功在望，便禁不住大加赞叹，夸下海口：“这回肯定赢定了。”结果却失败了，岂不让人笑掉大牙。

赞美别人要善于从小事着手，于细微之处见高下。注意赞美对方轻易为人知的优点。

每个人总会有值得赞美的优点。例如，一个年轻的女孩子或许长相难看，但牙齿长得很漂亮，或者皮肤很白，要善于抓住这些地方对其加以赞美。也许有的人根本不在乎这些小优点，但无论如何，你的赞美一定会使对方心情愉快。如果你面对的是一位美貌绝伦的女子，你老调重弹，夸其如何沉鱼落雁、闭月羞花，往往引不起她多大的兴趣，如果能找出她较不易为人所知的优点，则往往可以使对方感到意外的惊喜。

赞美别人须站在一定的高度上，充分发掘别人成绩的意义并推测将来的影响，因为赞美一个人的行为和贡献比赞美他本人要好，但一定要说中要害，这样你的赞美才会上品位、上档次。

赞美一个人的行为或贡献，你的赞美不单会显得具体而贴切，而且会让人觉得特殊而真诚。赞美一个人的行为或成绩，还可以避免偏见或功利主义。因此，在日常生活中，与其对一个人说“你真了不起”，不如仔细阐述他所做的某一件事情所带来的巨大的社会效应或经济效益。赞美一个人的工作，会促使他工作时更加卖力，赞美一个人的行为，他的行为则会大有改善。

赞美能化干戈为玉帛