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不难想象,如果石守信等自恃位尊功高,不采取退让措施,他们的结局自然可以预料。当然,在今天这样一个民主与法制都比较健全的社会里,自然不可能出现故事中的这种情况。可是,要想在政界叱咤风云,也不得不引此为戒。
四、切忌抢上司的风头
在工作中经常会有一些比较艰难而且费力不讨好的任务。一般情况下领导也难以启齿对下属交代,只有靠一些心腹揣测领导的意思,然后硬着头皮去做。做好了,领导心里有数,但不一定有什么明确的表扬;做得不好,领导怪罪,承受着,到时候领导会“认账”的。可是在这种关键时刻不能挡驾反而出卖领导的人,领导就不会饶恕了。
一家工厂的生产线科长,他个性温和,工作勤奋,与同事相处十分融洽。有一次,因为货源来不及补足,造成产量未达到预期的目标,厂长非常生气,在开会时宣布要扣除生产科员工当月的奖金。
散会后,老陈并没有解释生产为什么会延误,只是诚恳地对厂长说:“这一切都不关生产科其他同事的事,是我自己指挥不当才造成,这事应该由我独自来承担,请扣我个人当月工资和全年奖金作为处罚。”厂长同意老陈的要求。
生产科的员工得知此事后,非常感动,于是他们主动加班,决心下个月超额完成生产目标。在他们同心协力及辛勤的努力之下,第二个月的产量果然超过目标。厂长非常高兴,立即宣布加发奖金给生产部门。
老陈将奖金都分给员工,自己分文未取,他对员工说:“这些奖金是大家的辛劳所得,是属于大家。”老陈推功揽过,不但赢得了生产科同事的拥护和赞赏,同时也为公司创造佳绩。
推过揽功的人,较不受欢迎,为人所摒弃;而豁达超然、不计较个人名利的人,反而能拥有威信,为人所尊重。《道德经》上有一句话:“大巧若拙,大辩若讷。”意思是聪明的人,平时却像个呆子,虽然能言善辩,却好像不会说话一样,言外之意就是说人要匿强显弱,大智若愚。
上面这则故事是典型的“揽过”,就是主动将过错扛在自己肩上。让我们再来看一则“推功”的故事,就是把功劳让给别人,尤其是让给自己的上司。李泌在唐代中后期政坛上,是一位颇有点名气的人物。他侍奉玄宗、肃宗、代宗、德宗四代皇帝,在朝野上下很有影响。
唐德宗时,他担任宰相,西北的少数民族回纥族出于对他的信任,要求与唐朝讲和,结为婚姻,这可给李泌出了个难题。从安定国家的大局考虑,李泌是主张同回纥恢复友好关系的;可德宗皇帝因早年在回纥人那里受过羞辱,对回纥怀有深仇大恨,坚决拒绝。事情僵在那里。正巧在这时,驻守西北边防的将领向朝廷发来告急文书,要求给边防军补充军马,此时的大唐王朝已经空虚得没有这个力量了,唐德宗一筹莫展。李泌觉得这是一个可以利用的时机,便对德宗说:“陛下如果采用我的主张,几年之后,马的价钱会比现在低十倍!”
德宗忙问什么主张,他不直接回答,先卖了个关子,说:“只有陛下出以至公无私之心,为了江山社稷,屈己从人,我才敢说。”德宗说:“你怎么对我还不放心!有什么主张就快快说吧!”李泌这才说:“臣请陛下与回纥讲和。”这果然遭到了德宗的拒绝:“你别的什么主张我都能接受,只有回纥这事,你再也不要提了,只要我活着,我绝不会同他们讲和,我死了之后,子孙后代怎么处理,那就是他们的事了!”
李泌知道,好记仇的德宗皇帝是不会轻易被说服的,如果操之过急,言之过激,不只办不成事情,还会招致皇帝的反感,给自己带来祸殃。他便采取了逐渐渗透的办法,在前后一年多的时间里,经过多达15次的陈述利害的谈话,才算将德宗皇帝说通。李泌又出面向回纥族的首领做工作,使他们答应了唐朝的五条要求,并对唐朝皇帝称儿称臣。这样一来,唐德宗既摆脱了困境,又挽回了面子,十分高兴。唐朝与回纥的关系终于得到和解,这完全是由李泌历经艰苦。一手促成的。唐德宗不解地问李泌:“回纥人为什么这样听你的话?”李泌恭敬地说:“这全都仰仗陛下的威灵,我哪有这么大的力量!”
听了这样的话,德宗能不高兴吗?能不对李泌更加宠信吗?如果是一个浮薄之人,必然大夸自己如何声威卓著,令异族畏服,显示出自己比皇帝都高明,这样一来必然会遭到皇帝的猜疑和不满。
将自己辛苦得到的成绩归于他人,是有点舍不得,心里难以平衡。可是你细想一想,你做出了成绩,谁来表彰你,谁来给你发奖金,不是你的领导吗?你把功劳给了他,他会亏待你吗?如果你非要从狼嘴里夺肉,大饱了口福之后又怎么办呢?怕是连命都保不住,你说你苦心得到那块肉还有什么意义呢?作为下属,不仅要善于推功,还要善于揽过,两者缺一不可。因为大多数领导愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪别人的“坏人”;愿领赏,不愿受过。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失后,一些领导却想缩在后面。此时,就需要下属出面,代领导受过或承担责任。
小张是某县委办公室的科员,经常会遇到上访者要求见领导解决问题的事情。领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好全局工作。
每当有来访者吵闹着要见领导时,小张总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,分清情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用强制手段把问题处理好。经常能够独自解决一些无理取闹、胡搅蛮缠的事件,不怕得罪人。对一些重大问题也是先调查清楚,安抚好上访者之后,再向领导请示,从不让领导直接面对棘手的问题。无论大事小情他总能处理得有条不紊,众人心服,同样也获得了领导的赞扬。
大凡领导,管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干,都愿意出面,都愿意插手,这就需要下属在关键时刻能够出面,代领导摆平,甚至出面护驾,替领导分忧解难,这样必能赢得领导的信任和赏识。
像小张这样的下属,哪个领导能不需要呢?这就是领导所赞美的实干家,他比整天跟在领导后面只知道看领导脸色行事,遇到点大事就往领导后面跑的人要好得多。
一家饭店因产品质量问题,引起社会公众的投诉。电视台记者在这家饭店采访时,最先碰到了该饭店经理的助理小王,小王最怕这种阵式,怕被别人逼问,就对记者推卸道:“这件事我不清楚,我们经理正在办公室,你们有什么事直接去问他吧!”这下可好,记者闯进经理办公室,把经理“逮”了个正着,经理想躲也躲不开了,又毫无心理准备,只好硬着头皮接受了采访。事后,经理得知小王不仅没有给自己挡驾,还把自己给推了出来,很是生气,把小王给炒了鱿鱼。
明智的部属,应懂得如何适时地把自己的功劳归于老板。虽然这样做会有委屈自己和逢迎拍马之嫌,但有什么办法呢?谁让你是部属而他是老板呢?做老板当然要光彩夺目,而部属相比之下自然应黯淡些,如果不是如此而是相反,那老板自然容不下你。
刘局长的司机近年来逐渐发福,而刘局长则是一直保持消瘦,每次外出办事,司机陪着刘局长都会有些尴尬。因为很多人一见面就会把司机认作领导,而把刘局长本人认作是司机,这让刘局长和司机都非常尴尬,虽然每次司机都走在刘局长的后面缩手缩脚,但是还是被人认错。不久,刘局长就换了司机,新来的司机比刘局长更加消瘦。
故事中的司机之所以被局长换掉,就是因为他在众人面前抢了领导的风头,这让刘局长非常尴尬,自然非常生气。在实际生活和工作中,需要时时刻刻注意自己不能比你的领导更优秀、更引人注目。例如,你的穿着装扮比老板更胜一筹,把别人的目光都吸引到你身上而忽视了老板,你想你的老板心中会舒服吗?更有甚者,某些人眼光拙劣,把做部属的当作老板,却把老板当作随从,那老板肯定会把你打入冷宫。因为一般人心目中,老板应是穿得比部属名贵些、漂亮些。
特别是同性之间,做部属的穿着比老板还豪奢名贵,那老板必定很不舒服。尤其是女性上司,女性都对服饰特别看重,别人不经意间的赞扬或批评,都能引起其注意。如果你的老板很讲究服饰仪表,做部属的也要注意服饰的整洁得当,但不要抢了老板的风头;如果你的老板不太看重服饰,那你在穿着上“过得去”便行了。
又如,在公共场合抢着说话也不太适合。当部属和老板出现在公众场合,老板不太爱说话而部属却滔滔不绝,引得众人的赏识和掌声,则这位部属离被炒之期不远矣。在这些公共场合,你把别人的目光都吸引到你这里,把老板的“风头”都抢光了,老板能不嫉妒你吗?所谓言多必失,做部属只能“屈居第二”,附和着老板即可。
再如,你的人缘很好,工作能力强,但如果有些同事在老板面前太过表扬你,说你的才华超过老板。说这种话的同事也许是真糊涂,也许是别有用心的假糊涂,此时你就得小心了。老板希望部属个个精明能干,能独当一面,但不希望部属比自己强,这是一种很微妙的心理。
总的来说,有出风头的机会应尽量留给老板,千万别做抢风头的蠢事。刘辉是刚到银河公司的职员,短短两个星期后,他发现他的顶头上司的工作实际极其简单。有一天,当上司正在为一项任务愁得要命时,刘辉主动请缨:“主任,这件事太简单了,我在学校经常接触这方面的东西。”
刘辉本来以为上司会对自己大加赞赏,没想到主任冷冷地抛过来一句:“是吗?我倒没发现原来你这么能干。”然后拂袖而去,剩下刘辉一个人半天也没回过味来。
相比之下,李军就显得聪明多了。当李军的上司为一个问题烦恼时,李军并没有像刘辉一样大大咧咧就说出由他来完成的话,而是以关心的态度表示愿意和上司一起思考,解决问题。他还找来一些资料,与上司一起寻找解决方法。结果,如李军“估计”的一样,上司比他先从资料里找出了答案。问题解决后,李军明显感觉到上司和自己之间的距离缩短了,上司把他当成了“自己人”。
李军比刘辉聪明的地方在于他既达到了解决问题的目的,又让上司保全了面子。在上司面前,李军并没有丝毫炫耀的意思,表现出的只是想替上司分忧的热情。
对于上司职责范围内的事情,无论你本人多么有能力,也绝不可擅自做主,私下处理,抹了上司的面子。如果你比上司聪明,就要表现出相反的样子,让他看起来比你聪明干练。你可以故作天真,使表面上看起来你更需要他的经验。有时还可故意犯一些无伤大雅的错误,才有机会寻求他的协助。上司们可是非常重视这样的请求。如果身为上司无法恩赐他的经验于下属,他可能就会赏给你他的恶意。如果你的点子比上司的想法更富创意,尽可能以公开的姿态将这些点子划归他名下,让大家都看清楚,你的建议不过是对他的意见的回响。如果你天生就是人缘好、慷慨大度,小心不要成为遮蔽他光华的那片乌云。因为他必须看起来是众人围着的太阳,散发着光辉。
五、委屈才能求全忍辱方能负重
作为一个部门的沉浮职场的人,在上司把某些事故的责任推到你身上时,也必须“忍”。在日常生活中,尤其是在工作过程中,很可能会出现这样的情况,某件事情明明是上级领导耽误了或处理不当,可在追究责任时,上司却指责自己没有及时汇报,或汇报不准确。
在某机关中就出现过这样的事。部里下达了一个关于质量检查的通知后,要求各省、市地区的有关部门届时提供必要的材料,准备汇报,并安排必要的检查。某市轻工局收到这份通知后,照例是先经过局办公室主任的手,再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急,当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时,这位局长正在接电话,看见主任进来后,只是用眼睛示意一下,让他把东西放在桌上即可。于是,主任照办了。然而,就在检查小组即将到来的前一天,部里来电话告知到达日期,请安排住宿时,这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来,一顿呵斥,批评他耽误了事。在这种情况下,这位主任深知自己并没有耽误事,真正耽误事情的正是这位主管局长自己,可他并没有反驳,而是老老实实地接受批评。事过之后,他又立即到局长办公室找出那份通知,连夜加快班、打电话、催数字,很快地把需要的材料准备齐整。这样,局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
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