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八面玲珑 把事办得恰到好处1（第2页）

李经理是一个象棋迷。每到午休的时候，他总要拉上老王杀一两盘。一来是老王的象棋下得不错，二来也是紧张工作之余的一种调剂。可是，老王却并不太愿意与李经理下棋。其原因是李经理的棋艺实在是不算高明，和他在一块儿下棋，根本没有什么意思。要是真正使出真本事，李经理根本无还手之力，准得回回输。可要是让他几招，自己又觉得乏味，人家也说不定会说自己拍马屁，讨上级的好。无奈，他只得采取一种折中的方式，有时赢他，有时也输几盘。

有些上司属于争强好胜一类的人，对这种上级最好的方式是不要与他在一起娱乐。另外，有时上级跑来娱乐则是出于另一种目的，他可能是工作中有些不顺心，也可能是受到其上级的批评，正闷着一肚子气，想找种方式调剂一下。在这种情况下，其形象和态度都会有些反常。如果是这样，出于对上级的体谅与帮助，则应该客气一些，作出一些必要的让步，使其能够在娱乐中得到某种放松和调整。

尽管是客客气气地与上级在一起娱乐，或作出某些让步，你也得有一定的、适当的方式。即在形式上仍然是认真的，不客气的，最好是让其不觉察出你在让他，使之感到是凭自己的真本事获胜。这样，便可以获得更好的效果。

任何上司都会有这样或那样的缺点，而有些人也总爱在背地里议论或埋怨上司，并说一些当面不说的话。在遇到这种情况时，假如你也有同样的看法，要不要附和呢？要是不附和，不予答理，可能会遭致人家的闲话，说你胆小鬼，马屁虫，没有一点个性等等；要是附和了，万一被上司知道，那也没有好处，现实生活中常常有这样的事：有些人在背地里对上司评头论足，说三道四。可是，他又常常回过头去向别人和领导把你的附和添油加醋地说一番，弄得你非常难堪。

对待这样的情况，最好是不要去附和。特别是对那些好搬弄是非的人，更应该敬而远之。如果他非找到你说这些话，也可以扯开话题，或来一个顾左右而言他，甚至是干脆就用一些中性的，谁也不知道究竟是什么意思的“嗯，嗯”来对待。在现实生活中，尽管人们对上司会有各种各样不同的看法，但如果是背地的议论，却肯定又是带有个人的利益取向。由于每个人的利益取向不一致，每个人对上司的期望和要求也不一致，所以，当别人议论上司时，你大可不必去附和，否则很容易成为某些人的工具，被别人当枪使。

面对上司与上司之间

的矛盾要互不得罪

领导和领导之间，顶头上司和间接领导之间，领导和下级之间，有些工作上的矛盾是正常现象。你要明白：办事是最主要的，处理关系放其次，但最好对他们互不得罪。

如果你在这些矛盾冲突中，只对一方负责，就未免患了“近视眼”，这是典型的“短期行为”。在古代封建社会，有“一损俱损，一荣俱荣”的现象。这种情况如果发生在今天，当然是不正常的，但是，应注意的是，如果你陷于一种矛盾漩涡中不能自拔，不是妥善地、兼顾地去处理各种关系，而是“剃头的挑子一头热”，那么一旦情况发生了变化，你就会失去了自己的优越点。

上司之间常常会出现这样或那样的矛盾和冲突，在这种情况下，当下属的可就犯难了。有时你和这位上司亲密一点，又怕惹恼了另一位上司；你要与另一位上司接触多一点，又怕开罪这一位，总之，这种状况使得下属左右为难。特别是那些在工作中不得不经常与领导打交道的人，更是不便开展工作，在这种情况下，要不要保持中立的态度呢？从而尽量做到左右逢源，两边都不得罪。

一般而言，采取中立的态度是可取的。也就是说，进行一种等距离的工作方式，跟谁都不过分密切。或者说，完全从一种纯工作的角度着想，没事尽量少与上司们打交道。特别要注意不让其中一个上司认为你是另一个上司的人。

但是，在现实的工作中，想要完全采取这样一种纯粹中立的工作方式往往是比较困难的。这里有这样几种情况。其一，可能你过去就与某一位上司关系比较好，来往也比较多。后来，新的上司来了之后，与已经在位的上司发生矛盾。此时，你就不好办了。因为，如果你还是采取一种中立的态度，在客观上等于是与原上司疏远了。这样，他很可能会认为你是不值得信任的，从而对你产生种种看法。其二，有些上司们在彼此发生冲突的情况下，都想拉拢一些人，建立自己的队伍，他往往会在周围的人中间选择他认为信得过的人。当他找到你的时候，可你又以一种中间人的态度对待他，由此也可能会产生不好的后果。其三，两边不得罪，往往会形成两边都得罪的结果。特别是在一些有直接利害冲突的事情上，你如果完全采取一种与我无关的态度，实际上等于是放弃了机会，也使得上司们都不喜欢你。

因此，最好的方式是一切从工作出发，该怎么样就怎么样。为了工作，应该多与谁接触，就毫无顾忌地来往，用不着担心另一位上司的看法。这样，你的所作所为便显得自然大方。另外，对这样的上司，工作之外的接触尽可能少，与工作无关的话题尽可能少。

红花要让上司戴

被别人比下去是件很令人恼恨的事情，所以你的上司被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚至于会产生致命的后果。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，于是，宣帝派年已70余岁的龚遂去任渤海太守。

龚遂单车简从到任，安抚百姓，与民休息，鼓励农民垦田种桑，规定农家每口种一株榆树，100棵菱白，50棵葱，一畦韭菜，养两口母猪，5只鸡；对于那些心存戒备，依然带剑的人，他劝喻道：“干吗不把剑卖了去买头牛？”经过几年治理，渤海一带社会安定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。

于是，汉宣帝召他还朝，他有一个属吏王先生，请求随他一同去长安，说：“我对你会有好处的！”其他属吏却不同意，说：“这个人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好说大话，还是别带他去为好！”龚遂说：“他想去就让他去吧！”

到了长安后，这位王先生终日还是沉溺在醉乡之中，也不见龚遂。可有一天，当他听说皇帝要召见龚遂时，便对看门人说：“去将我的主人叫到我的住处来，我有话要对他说！”

龚遂也不计较，还真来了。王先生问：“天子如果问大人如何治理渤海，大人当如何回答？”

龚遂说：“我就说任用贤才，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”

王先生连连摆头道：“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人这么回答：‘这不是微臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’”

龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要而又轻闲的官职。

做臣下的，最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有八九要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过10万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“我是多多益善。”这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀！

自以为有功便忘了上司，总是讨人嫌的，特别容易招惹上司嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理，但却不合人情的捧场之需，而且是很危险的事情。

三国末期，西晋名将王溶于公元280年巧用火烧铁索之计，灭掉了东吴。三国分裂的局面至此方告结束，国家又重新归于统一，王溶的历史功勋是不可埋没的。岂料王溶克敌致胜之日，竟是受谗遭诬之时，安东将军王浑以不服从指挥为由，要求将他论罪，又诬王溶攻入建康之后，大量抢劫吴官的珍宝。

这不能不令功勋卓著的王溶感到畏惧。当年，消灭蜀国，收降后主刘禅的大功臣邓文，就是在获胜之日被谗言诬陷而死，他害怕重蹈邓文的覆辙，便一再上书，陈述战场的实际状况，辩白自己的无辜，晋武帝司马炎倒是没有治他的罪，而且力排众议，对他论功行赏。

可王溶每当想到自己立了大功，反而被豪强大臣所压制，一再被弹劾，便愤愤不平，每次进见皇帝，都一再陈述自己伐吴之战中的种种辛苦以及被人冤枉的悲愤，有时感情激动，也不向皇帝辞别，便愤愤离开朝廷。他的一个亲戚范通对他说：“足下的功劳可谓大了，可惜足下居功自傲，未能做到尽善尽美！”

王溶问：“这话什么意思？”

范通说：“当足下凯旋归来之日，应当退居家中，再也不要提伐吴之事，如果有人问起来，你就说：‘是皇上的圣明，诸位将帅的努力，我有什么功劳可夸的！’这样，王浑能不惭愧吗？”

王溶按照他的话去作了，谗言果然不止自息。

立了功，而不能正确对待，其实是很危险的事情。上司给你安个“居功自傲”的罪名把你灭了，很得正嫉妒你眼红你的同事的心。把功劳让给上司，是明智的捧场，稳妥的自保。还是把红花让给上司为上策。

上司面前，不要锋芒太露

有一类上司，视权力为他的护身符，以“争权夺利为尚”，凡事一定要控制在他手中，以示其权力之大。那么，在这类上司面前，你最好的应对之道就是收敛起自己的锋芒，千万不要让他感受到权力及职位受到威胁。

杨修是曹操军中的主簿，是很有名的才子。他的遭遇，我们可以借鉴。刘备亲自打汉中，惊动了许昌，曹操也率领四十万大军迎战。曹刘两军在汉水一带对峙。曹屯兵日久，进退两难，适逢厨师端来鸡汤。见碗底有鸡肋，有感于怀，正沉吟间，夏侯惇入帐禀请夜间号令。曹操随口说：“鸡肋！鸡肋！”人们便把这作为号令传了出去。行军主簿杨修随即叫随行军士收拾行装，准备归程。夏候惇大惊，请杨修到帐中细问。杨修解释说：“鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，来日魏王必班师矣。”夏侯惇也很信服。曹营诸将纷纷打点行李。曹操是个权力欲望很强的人，知道后，怒斥杨修并说杨修造谣惑众，扰乱军心，以此为借口便把他斩了。

其实，杨修只是无意中成了曹操扩张权力的挡路石，使曹操强烈地感受到自己的权力及职权受到威胁，这是大忌。所以下属对这类上司要随时顾及他的颜面，知道何时该进退。

巧给上司树美名

汉元帝刘爽上台后，将著名的学者贡禹请到朝廷，征求他对国家大事的意见，这时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权，正直的大臣难以在朝廷立足，对此，贡禹不置一词，他不愿得罪那些权势人物，只给皇帝提了一条，即请皇帝注意节俭，将宫中众多宫女放掉一批，再少养一点马。其实，汉元帝本来就很节俭，早在贡禹提意见之前已经将许多节俭的措施付诸实施了，其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马，贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍，汉元帝自然乐于接受，于是，汉元帝便博得了纳谏的美名，而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。