格格党

手机浏览器扫描二维码访问

智慧七权力篇2（第4页）

因此，命令的口气、以尊长的身份来行使权力以及目空一切的作风对管理来说绝对有害。员工的自尊心将收到伤害。组织的目标无法实现。更重要的是，你和员工的距离在拉远，他不会把你当朋友看，只是将你当成一位无法亲近的上司而已。

记住，要让员工尊重，靠的不是装腔作势的命令，而是尊敬地说一声：“拜托!”

智慧点评：

管理的真理在于，我们其实并不是在进行“管理”。管理者和员工不仅工作之外都是绝对平等的。即使是工作中，管理者与员工的关系也只是委托与被委托的关系。委托一件事，如果用“拜托”的语气进行激励，会使员工感受到责任。

可以授权给这12种人

1．忠实执行上司命令的人

一般来说，上司下达的命令，无论如何也得全力以赴，忠实执行。这是下属必须严守的第一大原则。如果下属的意见与上司的意见有出入当然可以先陈述他的意见。陈述后，上司仍然不接受，就要服从上司的意见。

2．能做上司的代办人

下属必须是上司的代办人。纵然上司的见解与自己的见解不同，上司一旦有新决定，下属就要把这个决定当做自己的决定，向部下或外界做详尽解释。

3．知道自己权限的人

下属必须认清什么事在自己的权限之内，什么事自己无权决定，绝不能混淆这种界限。如果发生某种问题，而且又是自己权限之外的事，就不能拖拖拉拉，应该即刻向上司请示。越过顶头上司与上级领导直接交涉，等于把上司架空，也破坏了命令系统，应该列为禁忌。非得越级与上级联络、协调的时候，原则上，也要先跟顶头上司打个招呼，获得认可。

4．能向上司提出问题的人

老板由于事务繁忙，平时很难直接掌握各种细节问题，而能够确实掌握问题的人，一般是中层主管。因此，中层主管必须向上司提出所辖部门目前的问题以及将来所面临的问题，同时一并提出对策，供上司参考。

5．致力于消除上司误解的人

上司并非圣贤，也会犯错误或是发生误解。对于工作方针或是工作方法，上司有时也会判断错误。上司的误解往往波及部下晋升、加薪等问题。碰到这种情况的时候，下属千万不能一句“没办法”就放弃了事，而应该竭力化解上司的这种误解。

6．准备随时回答上司提问的人

当上司问及工作的方式、进行状况，或是今后的预测，或有关的数字，必须当场回答。好多人被问到这些问题的时候，还得向部下探问才能回答，这样的人，不但无法管理部下，也难以成为领导的辅佐人。下属必须随时掌握权限范围内的全盘工作，在领导提到有关问题的时候，能立刻回答才行。

7．经常请求上级指示的人

下属不可以坐等上司的命令。他必须自觉做到：请上司向自己发出命令，请上司对自己的工作提出指示。如此积极求教，才算是聪明能干的下属。

8．上司不在时能负起留守之责的人

有些下属在上司不在的时候，总是精神松懈，忘了自己应尽的责任。例如，下班铃一响就赶着回家，或是办公时间内借故外出，长时间不回。按理说，上司不在，下属就该负起留守的责任。当上司回来后，就向他报告他不在时发生的事以及处理的经过。如果有代上司行使职权的事，就应该将它记录下来，事后提出详尽的报告。

9．提供信息给上司的人

下属在工作中，经常会得到各种各样的信息。这些信息，有些是对公司有益的或是值得参考的。必须把这些有用的信息尽快提供给领导。下属在说明与报告时必须遵循如下原则：客观真实，简明扼要。

10．不是事事请示的人

下属对上司不可有依赖心。事事请求不但增加上司的负担，下属本身也很难“成长”。下属必须在不逾越权限的情况下，凭自己的判断把分内的事处理得干净利落。这才是上司期待的好下属。

11．勇于承担责任的人

有些主管在自己负责的工作内发生错误并造成损失时，总是举出一大堆理由。这种将责任推卸得一干二净的人，实在不能信任。主管负责的工作，可说是由上司赋予全责，不管原因何在，主管必须对错误负全责。如果上司问起错误的原因，他顶多说一声：“是我领导不力，督促不够。”一个主管必须有“功归部下，失败由我负全责”的胸怀与度量才行。

12．能向上司报告自己解决问题的人

下属自己处理好的问题，如果不向上司报告，往往使上司不了解实情，做出错误的判断，或是在会议上出洋相。当然，不少事情不必—一向上司报告。但是，原则上可称之为“问题”、“事件”的事情，还是要让上司知道的。

智慧点评：

领导者要部下担当一定的职责，就要授予相应的权力。敢不敢授权，是衡量一个领导者用人艺术高低的重要标志。