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§第十章 让高调的细成为你工作的垫脚石（第2页）

办公桌面、作业环境是否整洁，是工作条理化的一个重要方面。我们甚至可以说，杂乱无章的工作方式是一种恶习。有些人却把杂乱看做一种工作方式，他们也许认为在这种随意的工作环境中，他们的心情会更放松，那些重要的东西总会在大堆的文件中浮现出来的。一位西方的老牌管理者对办公桌上堆积如山的东西提出了精辟的解释：“这是因为我们不想忘记所有的东西。我们把想记住的东西放到办公桌上一堆资料的顶部，这样就可以看到它们。”

可问题是，在多数情况下，东西越堆越高，物件越杂乱无章，就越可能带来相反的效果。当你不能记起堆积物下层放的是什么东西时，或者你要为一个项目找到所有相关资料时，你就不得不在资料堆里埋头苦找。这样，时间就浪费在了查找丢失的东西上了。更糟糕的是，随意放置的凌乱的东西会随时吸引你的注意力。当你在做某项工作的时候，你的视线也许会在不知不觉中被别人送你的小纪念品、钟表或者全家福照片吸引走。等你回过神来的时候，你又不得不从头思索你刚才正在做的工作或者写的文书。

花时间来整理一下你手边的工作，半小时到一个小时的时间会给你带来惊喜。

高效利用时间是必须关注的工作细节

没有哪个领导者不喜欢高效利用时间的员工，这样的员工能够让上司放心地交付任务。能够将时间安排得合理有序，不仅需要勇气，还需要理智，以及非常重要的一条——坚持不懈。

“我做的每一件事都经过精心计划，否则我不可能完成任何事。”这是在密歇根州拥有将近20家家具店的坎贝尔家具公司董事长兼总执行长坎贝尔所说的话。

在他的观念里，充分利用时间将他的活动排定优先次序，懂得分层负责，使时间的利用充分、合理、高效，这是一门重要的技巧。

事实上，坎贝尔把时间视为最重要的投资。他发现了一个事实，那就是有许多人不珍视它。以今日的用语来说，时间是不可回收的。光是注意现在几点几分，是不会有任何经济效用的。在现今社会里，很少有人把时间视为一项投资，却对于每种投资，都要求满意的报酬。

而坎贝尔却能将时间看做一种投资。在他为别人工作的过程中，他就懂得让时间为自己工作。他合理规划时间的原则非常值得大家学习：

1．懂得时间的价值。时间是上天最珍贵的赏赐，是一颗价值不菲的珍珠。坎贝尔建议：“定期安排会议，同时限定会议时间的长度，务必不浪费每一分钟。同时，我凡事都事先预约，而且我认为每个人都会准时。”

2．控制时间。以一种精打细算、有效率的方式，利用你所拥有的时间。坎贝尔提醒大家：“谨记好好掌握每一件事，意思就是好好掌握时间。”

3．要排对时间先后顺序。逐一检查你的工作，列出什么该在本星期之初就去做，什么可以留待稍后再做，列出什么应该一大早就做，什么可以晚点儿再处理。坎贝尔说：“排定优先次序可以帮助你确定你已将最重要的事放在最优先的位置上。”

4．授权要慎重。让自己专心去做主要负责的事务，把其他工作交给助手去做。坎贝尔说：“你想插手的事情愈多，你浪费的时间就愈多。授权是对的，但还要确定把工作分派给最佳人选。这么做就等于多了好几倍的你。”

5．不可拖拖拉拉。没错，拖延是偷时间的贼，所以今天该做的事，绝不要延迟到明天才做。坎贝尔说：“我为自己定下了一个规定，在我下班离开之前，一定把工作做完。”

西方有一句谚语：“省下一分钱就等于赚到一分钱。”我们也可以这么说：“省下一分钟就等于赚到一分钟。”所以，你省下的每分每秒就是你所赚到的，而你赚得的，就是能否升值的衡量仪。有条理地规划你的时间，让每一秒钟都有它存在和利用的价值，这是你做好工作的一个重要表现。

报告要简约而不简单

“一目了然”往往比“繁琐冗长”更能体现出效率。办公中要注重时间的节约问题，写报告也是如此。简约而不简单，不但可以体现出超强的办事效率，也可以给人一种精明干练的感觉。

职场中免不了写报告、做方案。如果浪费写报告的时间，就不仅是烦心这么简单了，还会造成工作时间的浪费，直接降低工作效率。不要让细节毁了你的工作，写报告就是这样一个必须重视的细节。

写报告如同穿衣服，不知你有没有听说过这么一句话：“十件单衣抵不上一件棉衣。”这是穿衣服很肤浅的道理，说的就是穿上十件单衣虽然多，却还不如穿一件棉衣暖和，用来形容费了很大力气却没能达到理想的目的。你会不会经常遇这种情况：辛辛苦苦、费尽心血做出来的方案，老板只是粗略地看一遍就否定了。这时内心会是怎样的感觉？大骂老板有眼无珠？如果做一下换位思考便很容易找到答案，报告冗长、空洞乏味没有深层意义，看起来既麻烦又得不到想要的内容，白白浪费了老板的时间和自己熬夜所得来的心血，老板无论如何也不会接受这样的报告或方案！即使你的报告写得很好，老板又怎会静下心来看那么繁琐的文字？有时，老板要的仅仅是赚钱的可行办法，你只需以最快的方式拿出简单、可行的办法，让他一目了然能够看到效益，而不是拿出一篇文字功底扎实的论文。

小王是某公司销售部的主管，业绩一直很不错。他一心想通过努力坐上高级管理层的位置。

苦苦等待的机会终于来了：他们公司这个地区的业绩做得相当好，所以地区总经理被调到别的地区开发新市场去了，而原来的副总很自然地就提到了正职的位置上，副总原来的位置也就空下来了，公司的总裁办公会决定从下面有能力的几位主管当中提拔一位，填补这个空缺。

几个有可能升任的主管都跃跃欲试，拿出了各自的看家本领争取这个位置。小王也不例外，因为他的业绩相当突出。

经过层层考核，小王和另一个部门的主管小刘进入了最后的候选名单。最后一关就是由刚刚升任的总经理亲自考核。

半个月后名单公布下来了，小王的职位没有变动，还做他的部门主任，胜利的自然是同他竞争的小刘。这令小王百思不得其解，细细想来，这期间总经理只让他们做过一份关于销售的报告，而那份报告是小王用了几天的时间精心写出来的，他自认为比竞争对手小刘的不会差。

名单公布的第二天，总经理让秘书把小王叫了过去，一是为了安抚小王落选后失落的情绪，让他再接再厉好好工作；二是向他解释一下为什么没有让他升迁的原因。

总经理对他说：“作为一个高层管理者，学会写一份有价值的报告是很有必要的。当然，你写的报告我已经认真看过了，里面分析的问题很详细，说得也不错！这个是小刘的报告，你看一下就明白为什么没有提拔你而提拔他了！”说着，从抽屉里拿出一份报告摆在小王面前。

小王心里也一直在纳闷，是不是小刘在报告里做了手脚。看过小刘的报告才知道，问题果然就出在报告上：小刘的报告虽然文笔没他好，但是小刘在长长的报告后另附了一份几百字的简要概括，看起来果然不同凡响，把整个报告的精华叙述得一目了然。

小王终于弄明白了，他进入高级领导层的梦想就是被一份小小的报告毁掉的。

报告的力量就是这么大，有时甚至更大！作为一个老板，他一天的工作已经非常的忙碌，根本没有足够的时间仔细阅读报告方案。如果员工在给他的报告里附上一份简洁的概要，老板接到报告时就会先阅读这份概要，通过阅读这份概要能节省时间，快速了解员工报告的内容，迅速作出决策。

细节完美才能将工作落实到位

现在的竞争是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节能够为企业创造可观的效益。

许多企业就是因为小小的细节没有掌握住，而损失惨重甚至退出经济舞台；也有不少公司因为一个小小的细节创造了奇迹，让它们一跃成为让商界关注的焦点。

所有的企业员工，都应该在执行工作中注重细节要善于抓住细节以防止漏洞，才能使企业在运作中减少人力和物力不必要的损耗，稳步发展。

每项工作的成败不仅仅取决于策划，更在于执行过程中细节的把握。若是不能在落实过程中抓住这些细节、防止漏洞，再好的策划也只能是纸上蓝图。唯有落实得好，才能真正把工作的价值完美地体现出来。