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§第六章 社交中的地雷阵（第2页）

在整个二次大战期间，斯大林在军事上最倚重的人有两个，一个是军事天才朱可夫，一个则是苏军大本营的总参谋长华西里也夫斯基。

众所周知，斯大林在晚年逐渐变得独裁、专制，“唯我独尊”的个性使他不能允许世界上有人比他高明，更难以接受下属的不同意见。在二战期间，斯大林的这种过分的自以为是曾使红军大吃苦头，遭到本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。但华西里也夫斯基例外，他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确的作战计划，从而发挥着巨大的作用。

华西里也夫斯基的进言妙招之一，便是在休息中潜移默化地施加影响。在斯大林的办公室里，华西里也夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”，并且往往“不经意”地“顺便”说说军事问题，既非郑重其事地大谈特谈，讲的内容也不是头头是道。但奇妙的是，等华西里也夫斯基走后，斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久，斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑，但只有斯大林和华西里也夫斯基心里最清楚，谁是真正的发起者，谁是真正的思想创意者。

斯大林晚年的独行专断可以说是达到了登峰造极的程度，而华西里也夫斯基还能够不断地让斯大林接受自己正确的作战计划，就是因为他利用自己的特殊身份，不直接发表不同意见，而是在和斯大林的闲聊中“不经意”地流露自己的一些“想法”，用这些想法潜移默化地影响斯大林的军事观念，使他在受到启发后做出他自己的决定，这确是一种高明的办法。

再开明的领导其内心也是不喜欢过于直白的建议和批评的，因为这直接使他的权力受到威胁。即便他有时接受了你的直言相劝，并获得了显著成果，且内心里也承认你的能力，但他赞赏的却是你意见和建议本身，而不是你的进言方式。

总之，领导面前莫逞能，因为作为领导他有生杀予夺的权力，弄不好你就是说对了也会遭到他的批驳，这样做实在是划不来。

社交中保持等距离

社交活动中，我们经常需要同时与几个人打交道，这种情况下，常常容易犯厚此薄彼的错误。被你“厚”的人可能是欢喜中带点尴尬，但被你“薄”的人就注定要满腹怨气了，这样做会给你的人际关系带来严重影响。为了避免这种失误，最好的办法就是遵循等距离的原则。

郊游活动中，班长徐伟带了四名女生去采蘑菇，回来的时候，其中三个女生却噘着嘴，满脸的不高兴。辅导员问几个女孩为什么生气？她们回答说：“什么意思嘛？一起出去，班长却只对那个女孩献殷勤，对我们理也不理，我们中有谁得罪了他吗？”辅导员听完就找徐伟谈了话，结果徐伟大呼冤枉：“我只不过是跟那个女孩比较熟悉，才多说了几句，并没有嫌弃另三个女孩的意思啊！”最后徐伟找到三个女孩，真诚地跟她们道了歉，并请她们吃了顿饭，三个女孩才算原谅了他。

社交中这样的事情并不少见，不管你是有意还是无意，都会影响到人际关系，所以社交中一定要谨言慎行，和人保持等距离。

在握手寒暄时，应按礼节规定的顺序依次进行，不应该不讲先后顺序，跳跃地进行，与多人握手时，注意与每人握手的时间应大致相等。

在与为数不多的人交换名片时，应按礼节规定的顺序，可以一一地把自己的名片递过去，请对方指教。那些在场者并不一定都想要你的名片，但仅凭自己的判断不给他们也有失礼之嫌。

一个男士与两个女士同行或坐在一起时，不应夹在她俩中间，否则，男士同她们谈话就不得不左右兼顾；男士的最佳位置应是坐在或走在她们的左侧才合乎礼仪，因为此刻你若居中而坐，或是走在中间，是难于做到一左一右绝对“等量”地对待她们的。

然而，这一规定却有个例外。在一位未婚男子同两位单身女子同行时，如果他靠近其中的一位而远离另一位，反而可能引起她们的不安，因此，在这种情况下，他还是走在她们中间较好。

在招待客户时，不论是对待大客户还是小客户都要设法照顾周到，尽量避免产生不必要的误会。在某公司举办的一个大型答谢晚宴上，业务员周平及其他业务员都忙着招呼各自的客户，周平的客户很多，他与小客户打过招呼后，就借用餐时间与一个大客户交谈起来，因为这个大客户曾与公司产生过误会，通过交谈，与这个大客户基本上达到了沟通的目的，消除了误会。事后，有一个小客户打来电话，说不想用该公司的产品了，当时周平非常吃惊，因为双方一直合作得不错，虽然产品用量不大，但一直保持业务往来，且关系很好，他不知道是哪方面得罪了这位“上帝”。后来经过多方打听，原来在那次晚宴上，这位客户就坐在自己的邻桌，因受其冷落，所以才欲终止合作。后来经周平不断地加以解释，才留住了这位客户。

到公司去洽谈业务或办事，进入办公室后应设法与办公室业务人员都聊上几句，以调节气氛，不能只与业务主管攀谈，目无他人，令人觉得你只认领导，冷落其他在场的人，这样往往会收到不良的效果。

一位南方经营建材的老板，经常来公司洽谈业务，但是他每次来科里，只与业务主管交谈，旁若无人。甚至对其他人连句问候的话都没有，形同路人。说起话来口气很大，动辄说他跟某某厂长、科长关系很好，仿佛他做生意靠的不是实力，而是关系，大家都很反感他。他来科里联系业务，业务主管不在时，没人理他，更没人主动帮他，他来电话找人，回答是“不在”！没人帮他去找；打听什么信息，回答是“不知道”，即使很清楚。这样一来，看似精明的南方老板，实际上办了一件很不精明的傻事，原因是忽略了“等距离”的规则。

所以，在社交场合，对待众多的朋友、合作伙伴，应努力做到一视同仁，不要使人感觉有明显的亲疏远近、冷暖明暗之别。

是是非非别沾惹

有人的地方就有是非，办公室里的是是非非每天都在发生着，说不清，理不顺。对于这些是非，你能躲多远就躲多远，招惹是非对你不会有任何好处。

你可能是个很有正义感的人，忍不住要挺身而出“匡扶正义”；也可能你是个外向型的人，眼里看不过的事嘴上就要说出来，也可能你是个……

但不管你是什么样的人，奉劝一句，是非不要轻易招惹，是非背后麻烦多。甲乙两位平日颇为要好的同事，最近竟然分别在你跟前数落对方的不是，然而两人表面上依然友好，所以，你生怕伤了其中任何一方，两面皆讲好话，那样就会被认为是墙头草。其实，除了这点，你更该小心，因为另一个可能性是，甲乙是否在对你试探点什么？

先讲前一种可能。有些人心胸狭窄，十分小气，又善妒忌，因为某些问题，令两人之间有了心病，这是不足为奇的，但表面上又不愿意翻脸，故向较亲近者倾诉心中情，是自然不过的事情。

你这个夹心人并不难做，同样冷淡对待两人是妙法，对方发现没有人同情，必然满不是味儿，定会另找“有爱心之人”，那么你就自动“甩身”了。

若发现两人是另有用心，旨在试探你对他俩的喜恶程度，你就该步步为营了。既然对方的动机不良，你亦不必过分慈悲，不妨还以颜色。分别跟他们说：“对不起，我的看法对你们并不重要呀！”这一招，他们必然无功而退。

有人请你做公事上的“和事佬”，你其实有不少应留意的要点。

所以，某些人可能为了某些目标，希望化干戈为玉帛，以方便日后做事，但亲自出面又太唐突，于是便找来“和事佬”。本来使人家化敌为友，是一件好事。但做好事之余，请做些保护自己的工作，亦即是给自己的行动定一个界线。

例如有人请你做“和事佬”，你不妨只做饭局的陪客，或作为某些聚会的发起人，但不宜将责任全往自己身上揽，反客为主。你最好是对双方的对与错，均不予置评，更不宜为某人去做解释，告诉他俩“解铃还需系铃人”，你的义务到此为止。

对上司不满、对公司不满，永远大有人在！遇上有同事来诉苦，大指某人有意刁难他，或公司某方面对他不公平，你应该做到既关心同事的利益，又要置身事外。

例如，同事与某人有隙，指出对方凡事针对他，甚至误导他。

你或许会很有耐心地听他吐苦水，听他细说原委，但奉劝你只听，不问，切莫查问事件的前因后果，因为你一旦成了知情者，就被认定是当然的“判官”了，这就大为不妙。

你只须平心静气开导他：“我看某人的心地不差，凡事往好处想，做起事来你会更开心的。”

要是对公司不满，你的立场就比较复杂，站在公司立场是你应该的，但站到同事那边，又有害无益。可是，人家来找你，保持缄默实在不礼貌。不妨这样告诉他：“公司的制度不断改进，这次你觉得不公平，或许是新政策的过渡期，你不妨跟上司开诚布公地谈一下，犯不着坚持己见。”轻轻带过才是上策。

一位向来忠心得很，已服务公司多年的同事，突然告辞，惹得众说纷纭，不少同事还千方百计去细问当事人，定要问出真相。

其实，知道了真相，对你有好处吗？肯定没有，坏处倒有一大堆。例如，你或许会无端卷入人事漩涡，晓得行政层的秘密对你的工作态度多少有些影响。还有，你更有可能被列为“某类分子”。

所以，过去的即将过去，不必去追究了，除非这同事向来与你颇投缘，自动向你诉衷情，但你亦只宜做个聆听者，万万不要做“播音筒”。

你应该做的是送上诚意的祝福，赠对方一件纪念品，当做纪念你俩的情谊吧！又或者，请对方吃一顿饭，当做饯别。

至于其他同事的行动，大可不必理会，也不必加以批评，这叫做独善其身。惹什么也别惹是非，陷进是非圈里，你就难以脱身，轻则灰头土脸，重则里外不是人，所以，别妄想当“兼济天下”的“圣人”，还是好好“独善其身”吧！