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§第八章 社交中的潜规则（第4页）

当酒喝得正来劲的时候，曹操发话了：“玄德，您久历四方，见多识广，请问，谁称得上是当今的英雄？”

刘备没有提防曹操突然谈这个主题，一时不知他葫芦里卖的什么药，只好搪塞道：“我哪配谈论英雄呢？”

可是曹操抓住这个话题不放，又补充一句：“即使不认识，也听别人说过吧！”

刘备见曹操决意要自己说个究竟，心里已对曹操的用意猜出八九分。于是开始装糊涂了，他略一思索说：“淮南的袁术，已经称帝，可以算做英雄吧！”

曹操一笑说：“他呀，不过是坟中的枯骨，我这就要消灭他！”

刘备又说：“河北的袁绍，出身高贵，门生故吏满天下，现在盘踞四个州，谋士多、武将勇，可以称为英雄吧！”

曹操又笑了笑说：“袁绍外表很厉害，胆子却很小；虽然善于谋划，关键时刻却犹豫不决。这种干大事怕危险、见小利不要命的人，可算不得英雄。”

刘备又说：“刘表坐镇荆州，被列为‘八俊’之首，可以算做英雄吗？”

曹操不屑地说：“刘表徒有虚名而已，也不能算英雄！”

刘备接着说：“孙策血气方刚，已经成为江东领袖，是英雄吧！”

曹操摇摇头说：“孙策是凭借他父亲孙坚的名望，算不得英雄。”

刘备又说：“那益州的刘璋能算英雄吗？”

曹操摆摆手说：“刘璋只仗着自己是汉家宗室，不过是个看家狗罢了，怎么配称英雄呢？”

刘备见这些割据一方的大军阀都不在曹操眼里，只得说：“那么像汉中张鲁、西凉韩遂、马腾这些人呢？”

曹操一听刘备说出的尽是一些二流的名字，禁不住拍手大笑说：“这些碌碌的小辈，何足挂齿呀！”

刘备只得摇摇头说：“除了这些人，刘备我孤陋寡闻，可实在不知道还有谁配称英雄了。”

曹操停住笑声，盯着刘备说：“英雄，就是要胸怀大志，腹有良谋。所谓大志，志在吞吐天地；所谓良谋，谋能包藏宇宙。”说罢，他仔细观察刘备的反应。

刘备佯装不知，故意问道：“请问，谁能当得起这样的英雄呢？”

曹操用手指指刘备，又点点自己，神秘地说：“现在称得起英雄的，只有你和我呀！”

一听这话，刘备不由得心中一震，吓得手一松，筷子掉到了地下。此时，恰巧闪电一亮，接着是一串震耳欲聋的霹雳，轰隆隆炸得天都要裂了。刘备弯腰拾起筷子，缓缓地说：“天威真是厉害，这雷声把我吓坏了。”

……

刘备正是利用临危应变，瞒过了曹操的眼睛，为以后的崛起打下了基础。

社交中善于利用“第三者”进行沟通

运用第三者传递信息，实现沟通是一种间接的表达方式，对于消除特定情况下彼此之间的矛盾具有积极意义。之所以这样说，是因为：其一，传话是通过“局外人”实现的，听者会认为传话较为客观而信以为真；其二，传话是在双方脱离接触状态下间接进行的，各方都能冷静理智地考虑问题，并采取得体的对策，有助于化解矛盾。运用第三者传话有明传和暗传两种方式：

（1）暗中借助式

就是借某人当“传声筒”，但不明说，而是在适当场合，以漫不经心的方式向他**自己的想法，借其口进行传播起到沟通信息的作用。比如，有人告诉林肯总统说，国防部长埃德温·斯坦顿曾骂他是个该死的傻瓜（显然，传话人是有意讨好总统，搬弄是非）。林肯听了，没有任何反感表示，而是漫不经心地说：“如果斯坦顿说我是个该死的傻瓜，那我很可能是的。因为他办事一向认真，他说的十之八九是正确的。”这话很快被传到斯坦顿那里。他听了极为感动，马上到林肯面前表示了崇高的敬意。从这个事例可以清楚地看到，林肯就是将计就计，当着传话人的面，有意对国防部长表示肯定，给予高度评价，有意识地借这个“义务传声筒”把话传过去，从而有效地消涂了国防部长对自己的不满。像这样不露痕迹地借中间人之口义务传话，只要所传内容不走样儿，一般效果是好的。

当然，这种方式有一定盲目性。因传话人是自发传话，并不负有责任，他可能传，也可能不传；就是传话，也难免掺杂个人主观好恶，或添加、或遗漏、或更改，甚至使原话面目全非，造成不良后果，所以，运用暗传方式要格外谨慎小心。

（2）明言委托式

有时需要专门委托传话人完成沟通的任务。传话人穿梭于两者之间，准确及时地传递信息，沟通双方的意见，进行间接交锋，最终消除分歧，取得一致。比如，一对恋人发生矛盾，女方拒不见面，爱情濒临夭折。男方通过中间人从中疏通，转达双方意见，论是非、讲条件、明责任，极力调解，最后达成谅解，双方又走到了一起。再如，当同事朋友间发生误会，关系紧张时，也可以通过向第三方说明事情原委，自己主动承担责任，请求传递信息，从中斡旋，使彼此捐弃前嫌，言归于好。如此等等。运用这种传话方式效果较好，可以及时有效地消除人际之间的矛盾，从而赢得更多朋友。

不管哪一种传话，其效果都取决于传话媒介的“保真度”，因此要注意选择为人正直、有责任心的人来传递信息，才能达到预期目的。此外，传话内容不宜长篇大论，应观点鲜明，中心突出，点到要害处，还要注意说实话，不要虚伪和夸张。