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§别为说话得罪人（第1页）

§别为说话得罪人

日常交往、办事沟通都离不开交谈，会说话的人能在社会上纵横奔走，左右逢源，而不会说话者就难免与人产生摩擦，甚至惹来是非。

社会上，有一些男人自认“阅尽世事”，于是总是不分场合地说三道四，更糟糕的是，他们只图自己说得痛快，刺伤了别人还不自知，结果不知不觉中埋下了一颗颗仇恨的种子，这实在是一件可悲的事。

那么，哪些错误的言谈方式是必须改正的呢？

（1）在与人交谈中，总将自己放在主要位置

谈话时切忌自始至终一人独唱主角，喋喋不休地推销自己，滔滔不绝地诉说自己的故事。有个名人说过，漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的交谈口才，反而令人生厌。要知道池蛙长鸣，不为人注意，而雄鸡则一鸣惊人。这就说明过多地“说单口相声”不能交流思想，不能增进感情。交谈时应谈论共同的话题，长话短说，让每个人都充分发表意见，留心别人的反应，这样才能融洽气氛。正如亚历山大·汤姆所说：“我们的谈话就像一次宴请，不能吃得很饱才离席。”

（2）尖酸刻薄、烽烟四起的争辩

言谈交际中免不了争辩，但善意、友好的争辩更能促进彼此间的了解，活跃交际环境，起到调节气氛的作用。有时一场精彩的争辩会令人**气回肠，齐声喝彩；但是尖酸刻薄得理不饶人，争得面红耳赤，以致烽烟四起，导致心情不爽，望而生叹，敬而远之，同样令人生厌。

（3）逢人诉苦，博取同情

在人的一生中，每个人都会遇到挫折和苦难，但每个人应对的方式不同，有的人迎难而上，有的人知难而退，有的人却将苦难带来的愁苦传染给别人，在众人面前每陈辛酸，以获同情。小泉是一名税务干部，工作上难免碰到一些挫折——追税遭到冷漠，查税遭到无端谩骂等，他因而大伤脑筋，忧从中生。于是就经常唉声叹气，怨天尤人，说这工作太难做了，实在不想干了，一肚子的苦水。工作之余，朋友相聚，共叙衷肠，小泉少不了将苦水倒出来。开始时，朋友也愿为之排忧解难，想一些法子，给他鼓鼓气。但是每次相聚谈话都是如此，朋友们觉得小泉太没志气，简直就是一个“苦水瓶”，以后与他的交谈渐疏。因此，交际中一味地诉苦会让别人觉得你没魄力，没能力，会失去别人对你的尊重。

（4）无事不通、无事不晓地耍能

言谈中，谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外、日月经天、江河行地般的话题。如果你在交谈中表现“万事通”、“耍大能”，到时定会打自己的嘴巴，砸自己的脚。因为交谈是相互了解、相互交流的方式，而不是表现学识渊博、见识广泛的舞台。更何况老子曾说过：“言者不知，知者不言。”交谈中什么都说的人其实什么都不知道。“两小儿辩日”的故事我们都知道，大教育家孔子都会在两个小顽童面前碰钉子，可见人千万不要耍能。

（5）在交谈中表现失礼

每个人都有自己的言谈习惯，尊重他人的言谈习惯同时也能获得他人对你的尊重。如果你发现别人都不太喜欢与你正经交谈，而你想改变这种状况时，可以做多种努力，检查一下自己在言谈习惯中有无失礼行为也是方法之一。你可以通过熟悉你的同学或朋友来了解自己是否在言谈中有下列失礼的情况：

①经常性急地打断别人的说话。

②常常一口否定对方的观点，比如说：“绝对不可能像你说的……”，“你说的根本不对头……”

③常有“别瞎说”、“胡说八道”、“你真蠢……”等不礼貌的口头语。

④喜欢模仿别人的语调和口气来取乐。

⑤以居高临下的口气说话，或常带有“懂不懂……”、“我说的……”之类的口语。

你可以自我检查，也可以邀请他人帮助观察。

将发现的问题记录下来，让他人有意在交谈中模仿你失礼的表现，加深对此行为的认识。

针对失礼制定小小的修正计划，加强对自己所用语言的注意。还可以采取一些措施，例如：

①每次开口说话之前，先做一个将两手的大拇指对碰一下的动作，暗示自己要尊重他人。

②开口之前先自问一句：“他的话是否说完？”如果一开口，发现别人还没有讲完，应该有礼貌地说：“对不起，打断了你，请接着讲。”

③一旦发现对方观点与自己相左，不要急于否定，先设法去理解对方是怎么看的，考虑一下他（她）的道理，这样便不会轻易否定了。

（6）大谈特谈得意事

有些人与别人聊天时常常不欢而散。究其原因，不外乎聊天的话题平淡无味，大家兴趣索然；聊天时遇到有争论的话题，偏要与人争个高低；或开对方过火的玩笑，带有嘲弄的意思，令人不悦。此外，滔滔不绝地谈论有关自己的话题，炫耀自己也是惹人讨厌的常见不良习惯之一。

如果你是与人聊天中说话最多的一个，那么可以检查自己在聊天过程中有没有以上的表现，发现自己的习惯中有不妥之处，应马上做个改变。

喜欢别人注意到自己的爱好或长处是人们常见的心理需求。自信的做法是，在与人交往中以行动表现出来，或者是在别人向你提问时谨慎回答。当别人没有注意到你或是没打算听你自我介绍某些优势时，你所说的话容易被人看成是自我炫耀。此时，对方的面部表情会自然地表现出冷淡。你若想确立自己的良好形象，保持谦虚谨慎的态度是上策。如果一个人总在别人面前显示自己得意之情，一方面会暴露出自己肤浅的见识，另一方面会损失无价之宝——友谊。

举个例子来讲，一个嗜赌如命的人，看到不会赌钱的人，很可能会揶揄他一番：“你连这个都不会，那人生还有什么快乐可言？”这话传到朋友的耳里，肯定不会让他感到愉快的。

所以，每逢开口说话，不管是什么内容，都要注意别让别人产生己不如人的感觉。有一次，一位先生约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷于低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善，关闭了公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，已到不惑之年却内外交困，他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱感到春风得意，所以，酒一下肚，忍不住就开始炫耀他的赚钱本领和花钱工夫，那种得意的神情，在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来他提早离开了。

人人都会经历人生的低谷，人人都会遇上不如意的事情，这时，在失意的人面前炫耀自己的得意之处，无异于在别人的伤口上撒盐。既伤害了别人，对自己也没有什么好处。

因此提醒你，与人相处，切记不要在失意者面前炫耀你的得意。

如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此？所以这种做法也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你的钦慕眼光，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。

与为人处世一样，说话也要舍方取圆。圆通得体、把握分寸的言谈，才能够让你在社会上左右逢源，成就辉煌的人生。