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§别轻视门面工夫（第1页）

§别轻视“门面工夫”

对男人来说，在社交活动中练好“门面工夫”是非常重要的。“门面工夫”也就是我们常说的社交礼仪，它在社交活动中往往起着举足轻重的作用，不仅反映了一个人的综合修养，也关系到良好形象的树立和社交活动的顺利进行。

那么常用的社交礼仪包括哪些方面呢？

第一，称呼。

在社交场合，对人的称呼是很有讲究的。对关系一般的同事，人们习惯称呼他们的全名，而对比较亲近和熟悉的亲戚朋友，则习惯将他的姓省掉，只呼其名或昵称，这样容易拉近彼此间的距离，有利于感情交流。但在以下三种情况下，应避免直呼其名，以免引起他人的不快：一、当你向第三者介绍他人时，最好还是称呼他的姓加小姐、先生或职称，全名留待他人自我介绍；二、对年纪比自己大得多的长者应视对方的身份称呼，如是自己认识的，一般按叔、爷、婆、姨等辈分称呼；如是自己不认识的，可使用一般尊称，如“老先生”、“老师傅”等；三、对于自己的领导上司，最好是在其姓后加上职称，但注意不要玩弄职称游戏，如将行政单位的“书记”改称为“老板”，这样，不但会引起领导的反感，而且破坏单位的形象，影响荣誉。

另外值得注意的是，如果你不了解一位女性的婚姻状况，最好称呼她女士，千万不要凭直觉用事。例如，一位商场营业员，在看到一位较显老的女顾客后，很热情地问道：“夫人，你想买点什么？”可是，她这一声自以为很有礼貌的称呼却惹恼了对方，因为这位女顾客并没有结婚，实际上，她还是一位“小姐”。

第二，握手。

握手是当今社会一种常见的问候方式，但这种看上去很普通的事，做起来却很有讲究，而一些人对此却不加注意，他们或不住地和别人握手，或握手时左顾右盼，或者轻轻一碰，或又大幅度地上下摇动。这些都是很不礼貌的行为，易引起对方的反感。

正确的握手姿势是：站起来，略斜向下伸出右手，身体略微前倾，眼睛平视，适度用力握住对方的手（不能有气无力，也不能过分用力，轻度摇动两下），同时微笑点头示意。如果对方是年长或身份高的人，应该先向他致问候，待对方伸出手来再握。

握手时要注意对方的身份。如果对方是个女士，那么男士往往只轻轻地握一下其指部分即可，切勿同时用两只手去握。这种“三明治”式的握手，对女士是决不允许的。这样不仅使女士难为情，而且显得男性轻浮、无教养、不庄重。另外，男士还应注意，不要戴着手套和别人握手。

现代社交礼仪已广泛地深入到我们的生活中，以上介绍的只是其中很基本的常识。社交工夫不是一朝一夕就能练好的，它要求我们平时注意观察、学习，并不断地加强自身修养。只有这样，才能在社交时展示一个彬彬有礼的你，开启成功之门。

第三，善用谢谢。

感谢起着调节双方距离的作用。但有时，感谢也起着拉大距离的特殊作用，例如在一些社交场合中有意使用一些彬彬有礼的感谢语，来显示自己对恋人、亲人、密友的冷淡态度，拉大双方的心理距离。

在人际交往中，“谢谢”并非在任何场合都可以随便滥用的。要运用好“谢谢”这种交际礼节，就应注意以下几点：

第一，“谢谢”不要说得太多，客气话的过剩足以损害气氛。比如你到朋友家去。一进门，朋友递过一双拖鞋，你忙说“谢谢”；朋友请你落座，你又说声“谢谢”；朋友递过一杯茶，你仍没有忘记说声“谢谢”。这在朋友之间便是大可不必了，因为这里的“谢谢”已显得多余，在朋友之间会生出生分感，在外人看来，又近于虚伪了。

第二，说“谢谢”也要适度，有一定的分寸感。有人替你做了一点小小的事情，也许只是举手之劳，比如你提着水壶，他帮你拉开了门，这时你只说声“谢谢”就够了。如果连连：“谢谢、谢谢、太对不起了，如此劳烦，实在过意不去，太过意不去……”就显得太过分了，听的人也难以受用，因为他实在没有什么让你“过意不去”的地方。

第三，说“谢谢”的时候，要声情并茂。如果冷冰地道声“谢谢”，那就变成嘲讽或轻蔑了；如果是平平淡淡地说声“谢谢”，也会让人觉得你的感谢言不由衷，像例行公事似的，别人会想，你不想谢就别谢算了，何必勉强呢？只有发自内心的“谢谢”，才能使人听来感到自然、亲切。

第四，说“谢谢”的时候，一定要注意场合。你与对方单独在一起时，对他（她）表示感谢，一般会有好效果；如果面对的是一群人，千万不要单独挑出一个人表示感谢，那么就有可能冷落别人，也会使被感谢的人难堪。

第五，说“谢谢”的时候，要针对交际对象的不同心理需求。有的人希望你对他的言行本身表示感谢，有的人希望你对他的言行动机或效果进行感谢，有的人则希望你对他这个人进行感谢。因此，感谢者就应首先满足这种心理需求。特别是小伙子对姑娘表示感谢，更要对“感谢动机”这一行动采取慎重的态度。比如你说：“谢谢你，想不到你一直在想着我。”这话就很容易造成误解，还不如只对对方行为本身进行感谢。

外在形象是内在素质的体现，一个不注重社交礼仪的人，很难让人相信他（她）会有多么好的涵养，这样在与人交往之前也就先丢了印象分。