格格党

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第596章

“这阵子辛苦你们看店了，我让你们背诵的《员工守则》还有学习的关于布匹和衣服的基础知识，你们都学的怎么样了？”

几个绣娘和伙计闻言纷纷道：“早就学好了，这几日咱们一直在做绣活儿，就等着东家过来呢。”

“真学好了？那我可要抽查了！”

齐天背着手道：“你来回答，咱们的职业定位是什么？”

一个二十来岁，看着就活泼机灵的姑娘立即道：“是服务性人员！”

“那，服务性人员的基本守则一共有几条，每条是什么？”

小姑娘自信挺胸道：“一共有五条，一，穿着整齐，仪表端庄，干干净净不得有异味；二，走路轻说话慢，时时刻刻面带微笑；三，热情周到，根据客人需求灵活应对突发状况；四，尽量不与客人发生争吵，遇到故意刁难的顾客，先带到后台再单独处理，不能影响店内生意；五，做好服务售后，维护老顾客！”

好家伙，背得还真是滚瓜烂熟。

齐天满意了。

其实让这些人背这些准则，也是为了帮助他们理解。

只看不背，估计这些人看过一眼就会忘之脑后，想要让他们做到，首先就得让他们铭记于心！

随后，他又点了另外一个伙计问：“你来答，咱们店里头卖的布匹一共有几种，每一种都有什么特点。”

“是，东家，咱们店里头卖的布匹一共有十九种，每一种都有六个不同的颜色，分别是......”

经过近半个时辰的对这些员工的抽查后，齐天很是惊讶的发现，他们竟然没有一个偷懒，全部都把他给他们发的守则和基础知识背了个滚瓜烂熟。

看来，古代人对于工作的敬业程度，远超后世之人啊。

当然了，这也跟他给的工钱格外高，这些人不想失去在这里赚钱机会有关。

确定这边没问题后，齐天便雇了一辆马车，撑着油纸伞，把三个妹妹接到了铺子里，让三个妹妹和这里的员工，正式碰头。

“我来介绍一下，从今儿起，这铺子就由她们三姐妹来负责了，你们可不要觉得她们年纪小好欺负，你们就可以肆意妄为了。”

“我时不时就会回来检查监督，要是被我发现谁敢背地里耍阴招，或者欺负我这三个妹妹，对不起，我不但要赶你走，还会在你走之后，好好替我三个妹妹教训教训你！”

狠厉地告诫完这些人，他便又拿出来了二十两银子，给每个人都发了一两银子的奖金。

“今儿你们把守则和基础知识都掌握得不错，这是一点奖金，以后你们要是表现好了，奖金还有的是。”

“我敢向你们保证，只要你们听我的话，勤勤恳恳好好干，我是不会亏待你们的，便是你们里面干活儿最累最底层的，每年也能有至少三十两银子的收入，而且过年过节，我都会额外买米买面买肉给你们，都懂了吗？”

“懂了！”

拿到银子，听到老板给画的大饼，员工们顿时兴奋极了。

这年头，一般很少有直接给属下发银子的，都是发粮食。

因为一来粮食有操作空间，承诺给你一个月五石大米，到时候发粮食的时候，往大米里洒点石头压压称，这不就能省下不少吗？

二来粮食是现成的，哪个开店铺的家里没地？

地里种的粮食谁家能吃完？

仓库里存着的去年的米面吃不完怎么办？

全拿出来当工资分发给干活的长工或者短工。