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一般都是每天晚上7点到8点举行,由小组组长单独同员工“谈心谈话”,主要听取他们个人当天的学习情况汇报,以及“心得体会”、个人打算和目标、自律情况,有没有发现小组其他成员有违纪情况、消极情绪和负面思想等情况。
然后是“全体员工大会”。
一般是每天夜里8点半到11点举行,由闻忠主持,分为三个板块。
第一个板块是思想建设,给一个主题,比如请大家聊聊成功是硬道理,服从执行是基础更是关键的理解,让大家各抒己见,并反思自己哪里没有做好,下一步打算怎么改正等等。
第二个板块是相互鼓励,就是对于自己取得成功的计划和目标,相对于昨天,今天取得了哪些进步,明天有什么打算,然后相互鼓励,互相造梦、打鸡血。
第三个板块是教育惩罚,就是针对“谈心谈话会”中,小组组长收集到的出现违纪行为,或发表过消极言论的员工,由其他全体员工对其进行批评教育,并进行惩罚。
新员工正式上岗后,每天早上出早操、列队喊口号,白天出去跑销售业务,晚上回来继续参加这两个会议。翌日重复如此。
不难看出,这种高强度的培训、工作模式,让员工们集体丧失了自主思考的空间和时间。
同时,闻忠开出了高额销售提成:普通员工赚取销售利润的20%,小组组长占30%。
毫无疑问,这是类似于传销组织洗脑式的“培训”和管理模式。
种子种苗并非日常消耗品,有较为明显的市场限制。闻忠大刀阔斧地对公司进行“改革”,在短期内的确扩大了销售规模,提高了销售额。
但清河就这么大,市场需求也就这么多,那个年代也没有网购,交通也远远没有现今这么发达,这些都限制了公司的前途和发展。
这些客观条件让公司超高的销售业绩犹如昙花一现,开给员工的高额提成,再扣除日常消耗和底薪,让闻忠的个人收入并没有大幅增加,相对于“改革”前甚至还有缩减,但他本人并不在乎。
“闻忠是我见过的所有老板中,唯一一个做生意却并不在乎能不能赚钱的人。相对于赚钱,他对员工个人思想状况的兴趣要更大。在他自己设计的那一套培训、管理模式下,他似乎每天都在关注员工的变化,注意我们是不是都很‘听话’。”
“谁的销售业绩不好,包括没多久以后,公司的经营逐步困难,这些好像都没有让他发脾气或者发愁,也没有让他认真分析原因或采取改善措施。”
“但是,一旦有员工出现不听他指挥,不受他支配的现象,他就会大发雷霆,对员工进行惩罚。同时,也会听取员工本人陈述,了解之所以违反他意志的原因,并且会和小组组长一起,结合员工自述,根据员工的个人性格特征、思想状况和实际情况进行探讨分析。也不知道他这么搞到底是想干啥。”
“很多时候,我们都感觉自己是一堆实验品,闻忠更像是有意通过这种培训、管理模式在做某一项实验,而不像是正儿八经地想要经营盈利。”
很多员工们都如是说。
闻忠最初制定的惩罚措施只有做俯卧撑、蛙跳、不许吃饭、站着睡觉这些,但员工们在前期高额收入的刺激下,很快就适应了。这让闻忠逐渐认为这些惩罚措施没有什么威慑效果,都达不到“惩罚目的”。
一次偶然的机会,闻忠发现一名员工被漏电的电线电到后,痛苦不堪的样子,于是便亲自动手开始钻研“电击设备”。
所谓的电击设备,就是一段有着插头的电线。闻忠将电线拨开,分成两股,各露出大约一米长的导线,然后将导线一圈圈缠在被惩罚的员工双手手腕上,将插头插入电源,然后计时拔出插头,就实现了“电击刺激”。
由于电击的强度实在太大,而且导线被缠绕在手腕上,无法挣脱,所以经过电击之后,大多数员工的手腕都会被导线弄得鲜血淋漓,痛苦不堪。这毫无疑问就达到了闻忠想要的“惩罚目的”。
前期的洗脑式培训和管理、温水煮青蛙式的惩罚措施的实行和铺垫,再加上当时尚且存在的高额回报的刺激,闻忠发明的这一“电击刺激”的惩罚措施,居然在员工们身上得到了短暂应用。
毫无疑问,这一惩罚手段让员工们噤若寒蝉。很多人在时隔多年后,再来回忆时都忍不住瑟瑟发抖。
“这种管理模式前后就搞了一年多,没到两年。之后随着销量下降,员工们的收入不断减少,公司的管理制度也实在太缺乏人性,即便要遭受电击惩罚,但还是有很多人选择退出,或者偷偷逃跑。”
根据闻忠宣布的公司纪律中的最后一条,退出人在退出前,必须接受公司的电击惩罚。
令人诧异的是,面对这么具有人身伤害性的惩罚措施,无论是选择留在公司的员工,还是退出或偷偷逃跑的员工,当时居然都没有一个人想过要报警。
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