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第三章 欲成大事必先做好小事（第2页）

店主频频点头，觉得确有道理。他这才意识到，自己平时确实用心太少了！

智慧箴言

一个人的眼睛能看见小事，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。

细节决定事情的成败

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。

一位先生在陪客户吃饭，希望借此机会与客户交流。可是他点的菜不容易吃，刀子叉子齐上阵，那块令他头大的肉还是没有切开，更糟的是，汤水溅到了带来的文件上。就这样，本来想借吃饭的机会交流业务，现在被弄得狼狈不已。

一位初入职场的新人，应聘时以他的名牌大学背景和优秀的成绩获得了与老总面谈的机会，但在与老总吃午餐时，他对待服务员粗鲁的态度，让他丢掉了这份工作。

这样的例子举不胜举，这些都是很小的细节，可是它们的魔力大得不可想象，正是这些细节影响了你的个人形象，你为此失去很多。

一个企业要创新，必须加强对细节的关注。一向以创新意识著称的海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：“创新存在于企业的每一个细节之中”。

有这样一句话，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是我们的工作，生活是成就大事不可缺少的基础。”这句话告诉我们，不可轻视小事，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。只有把小事做细，从小事做起，才有可能成就大事业。

李嘉诚有着非常认真的工作习惯，最为著名的细节是他的作息时间：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫。李并未接受过高尔夫专业训练，姿势算不上标准，但成绩通常不错。他认为，重点是打每一球时都保持冷静，有规划。

每天早晨，李嘉诚都能在办公桌上收到一份当日的全球新闻列表，根据题目，他选择自己希望完整阅读的文章，由专员翻译。通常，这些关于全球经济、行业变迁的报道，是启发李嘉诚思考的入口。他还热爱广泛阅读年报。他自称可以对集团内任何一间公司近年发展的数字，准确地说出百分之九十以上的数据：“看一看便能牢记，是因为我投入。”而他从20岁起就热衷于阅读其他公司的年报，除了寻找投资机会，也从中学习其他公司会计处理方法的优点和漏弊，以及公司资源的分布。

多数时候，李嘉诚每天六点下班，回家后，除了拨打越洋电话，他还有两件必修功课：跟着有字幕的英语节目大声朗读，以及夜晚的阅读。除小说外，他广泛涉猎各种书籍，并每阶段设定一个主题。

平日，李嘉诚对衣、食的要求相当低，他说自己的身体状况良好主要是因为简单，且夜间休息得好。“我每天晚上都睡得很好，因为在名方面，我行事谨慎，别人不容易破坏我的名誉，利方面，全部从正道而来。”

要关注细节，必须做到：

1.关注日常生活中的每一个细节

细节决定成败。夫妻之间，有时候不需要千言万浯，只要一个小小的动作，就会蕴涵无限的真情。有些时候，我们确实很需要这些柔情的表达，但是我们有没有考虑过。婚姻也像小树一样，需要有人照料，有人管理，否则，树就有可能被风吹倒，或者因缺少水分而干渴致死！

有的男性比较粗心，对很多特殊的日子往往无法记起，比如妻子的生日，或是一些特殊的纪念日，这是万万不应该的。作为妻子，对这些特殊的日子，总是特别敏感，并对其寄予很大的期望！在这样的日子里，丈夫不妨早一点回家陪陪妻子，或者带她出去一起吃晚餐，相信会是一个非常浪漫的夜晚，会真正感动你的妻子！

2.细节决定事情的成败

有一天，一位将军外出狩猎，口渴了，经过一座寺庙，于是便到寺中求茶。一个和尚热情地接待了将军，给他打来水，让将军洗脸，先凉快凉快。

接下来和尚开始给将军倒茶。和尚奉上的第一杯茶是大碗的温茶，和尚说：“这第一杯大碗温茶是为解渴的，所以温度要适当，量也一定要大。”将军点头称许。

接着，和尚又给将军倒了第二杯稍热的茶，并说：“第二杯是中碗的热茶，是因为已经喝了一大碗不会太渴了，稍有品茗之意，所以温度要稍热，量也要小些。”

当将军要第三杯时，和尚却奉上了一小碗热茶。将军有点生气，以为和尚小气，就说：“你不必担心，本将军喝了你的茶会赏你银子的。”

和尚赶紧说：“将军误会了。这第三杯茶，不为解渴，纯粹是为了品茗，所以要奉上小碗的热茶。”

将军被和尚的体贴入微深深打动，于是将他选在自己的幕下，成为一代名将。

这就是细节的魅力。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。

智慧箴言

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。

天下大事必做于细

最近有一个字在我脑海里总是浮现，在公司的会议以及同事的话里语间也时时提到，笔者左思右想，上求下索，想要表达点什么，头脑里总感觉不够系统，不够深入，但还是提起了笔，算是抛砖引玉吧！

古往今来，有关“细”字的精辟论述不胜枚举，早在春秋战国时代老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，指出了要成就一番事业必须从简单容易的事情做起。有关细节问题的几句有：“冰冻三尺，非一日之寒”、“千里之提，溃于蚁穴”、“千里之行，始于足下”，真是千古之绝唱，其中包含的哲理想必大家都能深刻领悟。刘备临终前对儿子阿斗说“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的敦敦教诲也成为教育后人的准则。真可谓“涓涓细水，汇流成河”。

在现实生活中不重视“细”字的人比比皆是，“大丈夫只扫天下，不扫一屋”，眼高手低，想成就大事的人很多，愿意把事情做细致做塌实的人很少，到处都是中学课本所描述的“差不多”先生，基本、大致、大概、似乎、好象、大约、将近、几乎、近似、接近、大体、也许、可能等词汇都是“差不多”先生挂在嘴边写在纸里记在脑中的常用词，“差不多”先生生病时，请了一个医牛的“差不多”的医生帮他治病，自己搬起了石头砸自己的脚，结束了“差不多”先生的“差不多”的一生。“差不多”先生的下场其实就是因果关系，种瓜得瓜，种豆得豆，“善有善报、恶有恶报，不是不报，时机未到。”因果定律放之四海皆准，卡耐基的成功学以及陈安之的成功秘诀也就是因果定律，其中的“因”归根到底上就是“细”的问题。“成大业若烹小鲜，做大事必重细节。”

“细”问题用现在企业管理比较流行的话就是“执行力”的问题，中国不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精细求细的执行者，不缺少完善的规章制度，而缺少对制度不折不扣的执行。海尔的成功因素有多方面，但“细”的问题是关键的因素之一，用张瑞敏的话说，什么叫不简单？把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去就叫不简单，“说了不等于做了，做了不等于做到位。”中国有句名言，“细微之处见精神”，海尔的“细”是海尔制胜的法宝。

智慧箴言

一树一菩提，一沙一世界。虽然我们只是平凡的一粒沙，微小而不起眼，但一旦拧成一股绳，我们将成为威力无比所向无敌的“沙尘暴”。

天下难事必做于易

东汉有一少年名叫陈蕃，独居一室而龌龊不堪。其父之友薛勤批评他，问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋？”薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下？”

仔细一想，陈蕃之所以不扫屋，无非是不屑而致。胸怀大志，欲“扫除天下”固然可贵，然而一定要以不扫屋来作为“弃燕雀之小志，慕鸿鹄以高翔”的表现，我则未敢苟同。