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在对比中制造势能差抓住他人的注意力（第1页）

在对比中制造势能差，抓住他人的注意力

有个商人在演讲时谈到了商业竞争，他刻意这样说：“我们准备干掉苹果公司、三星公司以及一个小卖部。”听众听完之后，立即反问：“为什么你要干掉一个小卖部呢？这个小卖部有什么来头，有什么背景？”很明显，没人关心这个商人是否会对苹果公司、三星公司造成威胁，没人会关心他会如何制订针对性的措施，人们只关心那个小卖部。

那么为什么在一个重在谈论商业竞争，而且涉及苹果公司、三星公司的话题上，人们轻易就转移了目标？要知道在最近十年时间里，苹果公司和三星公司可能是世界上最出色的两家科技公司，任何涉及这两家公司的话题，都会轻易占据新闻头条，可是在这段话中，商人却轻而易举地就让听众忽略了这两家公司，究其原因就在于注意力的巧妙转移。

这种转移的主要形式就是通过制造前后内容、语境的冲突，来突显出某一部分内容的存在感。比如在上面这个谈话中，前后的语境根本不相同，而且后面的话明显违背了前面所营造的那种谈话氛围和内在的趋势，毕竟和苹果公司、三星公司这样的大企业竞争相比，一个小卖部几乎完全可以忽略，但商人恰恰提到了一个小卖部，这就会产生一种巨大的冲突。此时所有人的注意力都会被小卖部轻松吸引过来，他们会猜测这个小卖部究竟有什么特殊之处，究竟有什么魔力，他们会不自觉地将小卖部和苹果公司、三星公司进行对比。

诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙就做出了预言：“随着信息的发展，未来有价值的不再是信息，而是注意力。”很显然，这个注意力有助于人们把握重点，有助于突显重点，通过对比制造冲突来打造注意力，这是生活中惯用的手段，这种冲突有一个专有的名词，叫作势能差——简单来说，就是一件事情从某个状态转化成另外一个状态带来的变化。势能差可以通过趋势、能量、方向的变化来突显出某种状态。在现实生活中，人们为了表达某个重要观点，就会通过制造势能差来展示某个东西的特殊状态，或者体现出与之前的内容不相同的东西。

随着信息技术的到来，人们每天都会被形形色色的信息所包围，这样就容易产生信息的分散和注意力的分散，人们想要从繁复的信息中抓住一些有价值的信息，其难度只会变得越来越高。同样的，对于信息发送者来说，他们面临着巨大的挑战，为了确保自己的信息不会淹没在信息洪流中，他们只能想办法抓住受众的注意力，只能想办法进一步提升自己的存在感。

美国作家托马斯·达文波特和约翰·贝克曾经写过一本书《注意力经济》，他们认为营销者可以设定一个与众不同的故事，然后在故事中植入自己要输送的信息，从而有效提升信息的传输效率和穿透力。“我们准备干掉苹果公司、三星公司以及一个小卖部。”这句话也包含了一个故事，在这个故事中，“我们”和“小卖部”之间究竟发生了什么？“我们”为什么会如此重视“小卖部”？这些都是非常好的故事悬念。

在演说中，这类突显注意力的方法比较常见，因此演说者完全可以运用这种模式将自己的重点有效地展示出来，通过制造势能差，就可以让自己所要传达的重点内容突显出来。这种势能差往往是一种有效的错位安排，为了制造错位和势能差，就需要借助外在的东西。

有个人去参加一项主要探讨人工智能与生活的交流活动，途中去上厕所，结果发现下水管道被堵住了。这让他感到难堪，之后他多次向主办方反映了这个问题，可是没有人听进去，他们太过于痴迷活动本身了，就连工作人员也趴在外面的窗户上围观和倾听。

有些沮丧的他直接走上讲台，拿起了话筒做了一番演讲，内容大致是说人工智能取代大脑后可能会产生毁灭性的威胁，包括奴役和摧毁人类，当听众听得津津有味时，他对自己的谈话做了这样的总结：“是的，我必须承认我在这儿说了这么多，是因为厕所马桶真的被堵住了。”很快，大家就被“马桶堵住了”这个话题吸引住了，而主办方也很快派人疏通了下水管道。

借助势能差，往往可以将人们要表达的观点、想法以特殊的形式表现出来，从而增强存在感和感染力。有时候错位和势能差也发生在逻辑层面，逻辑上的错位可能会制造幽默效果，从而提升信息的吸引力，达到高效输出的目的。

比如动物保护主义者在宣扬保护鸟类的时候，会讲述一些法律知识，但人们可能对此并不关心，至少他们很难对这一类事情保持强大的关注度，这就像每天都有鸟类死亡或者物种消失一样，他们或许更关心这是一种什么类型的鸟。这个时候想要在说教中突出保护鸟类应该具备的“法律意识”，就需要对自己的谈话重新进行解构和组织。

一个聪明的鸟类专家会这样说：“在亚马孙热带丛林中，生活着各种各样的鸟，假设有1只蜂鸟、1只鹦鹉、1只巨嘴鸟、1只烟灰悲雀、1只金冠侏儒鸟，如果一开枪打死了其中的1只，巨嘴鸟、烟灰悲雀或者随便其他什么鸟，结果会怎样？”多数人的回答是“只剩下4只鸟”，而这个鸟类学专家笑着说：“对不起，结果就是你会坐牢。”

这个答案显然存在逻辑错位的问题，从逻辑学的角度来说，5只鸟被打死1只，只剩下4只，这个答案源于一元逻辑的推理。而打死鸟被抓去坐牢则属于二元逻辑，这两个逻辑都是成立的，但是在同样一个语境中，一元逻辑和二元逻辑会产生冲突，即当人们觉得这是一个一元逻辑的问题时，却得出了二元逻辑下的答案。逻辑上的双重性无疑会引发更多的关注，会带来更多意想不到的沟通效果。

无论是哪一种势能差，都可以制造新的关注点，可以让原本被人忽视的观点瞬间就引爆话题，借助状态、能量、逻辑的改变，人们能够有效保障信息输出的时效性。