格格党

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第45章 上门找茬（第1页）

苑念黎看著他眼底一闪而过的闪躲，心里隱隱觉得不对劲，却没有再多问，只是轻轻嘆了口气：“你呀，总是这样，什么事都自己扛。要是真的累了，就歇一会儿，花店这边我一个人能忙得过来。”她太了解王志铁的性子了，看似隨性散漫，却从来不会把自己的难处说出来，总是一个人默默承担。

“放心吧，苑姐，我没事。”王志铁笑著，拿起桌子上的剪刀，隨手拿起一束玫瑰，开始修剪花杆，动作生疏却认真，“我来帮你，不然你一个人忙到天黑都忙不完。”他故意转移话题，不想再纠结於刚才的事情，只想安安稳稳地陪著母女俩，打理花店的琐事，享受这份难得的平静。

苑念黎看著他认真的模样，无奈地笑了笑，没有再劝说，转身继续整理花材。花店里顿时变得安静起来，只剩下剪刀修剪花杆的“咔嚓”声、母女俩偶尔的笑声，还有窗外传来的街道喧囂，一切都显得格外愜意。

苏柔茵洗完手，拿著糖糕跑过来，一边吃一边坐在王志铁身边，继续做手工，时不时地举起自己做的纸花，问王志铁好不好看。王志铁每次都耐心地回应，笑著夸她做得好，偶尔还会停下手里的活，帮她整理一下歪掉的花瓣，眼底满是温柔。

两人打闹间，王志铁的手机突然响了起来，是快递员打来的电话，语气里带著几分歉意：“您好，是王先生吗？您这边有一个快递，是花材配件，我在花店附近，但是刚才不小心把快递弄丟了，实在不好意思，我再帮您找找，要是找不到，我给您赔偿。”

王志铁的笑容瞬间淡了下去，眼底掠过一丝冷意。他昨天就跟供应商確认过，今天会送到一批花材配件，用来包装花束，怎么会突然弄丟？结合之前蛇主的试探，他瞬间猜到，这根本不是快递员不小心弄丟的，大概率是蛇影的成员暗中搞的鬼，目的就是为了干扰花店的正常运营，牵制他的注意力。

但他没有表现出丝毫愤怒，只是语气平淡地对电话那头说：“没事，你不用赔偿，也不用找了，我再跟供应商联繫，重新发一批就行。”掛了电话，他脸上又恢復了吊儿郎当的笑容，仿佛刚才的快递丟失只是一件无关紧要的小事。

苑念黎听到他的话，皱了皱眉：“怎么了？快递丟了？要不要紧？要是急用，我再跟供应商联繫。”

“没事，苑姐，不急。”王志铁笑著，揉了揉她的头髮，“可能是快递员不小心搞丟的，我已经跟供应商说了，重新发一批，很快就到。不影响花店做生意，別担心。”他刻意说得轻鬆，不想让苑念黎察觉到异常，更不想让蛇影的阴影笼罩到花店里。

就在这时，一个中年女人走进花店，脸色不太好看，手里拿著一束包装好的康乃馨，语气里带著几分不满：“老板，你这花怎么回事？我昨天在这里买的，今天就蔫了，还掉了好多花瓣，我拿来送人的，这样怎么送啊？你们必须给我一个说法！”

苑念黎连忙放下手里的花材，走上前，脸上露出歉意的笑容：“您好，实在不好意思，可能是昨天打包的时候没有处理好，或者是运输过程中出了问题。您別生气，我再给您重新包一束，或者给您退款，您看可以吗？”她性子温柔，遇到顾客投诉，总是先主动道歉，儘量满足顾客的要求。

“重新包一束？我今天就要送人，现在重新包，来得及吗？而且我怎么知道你重新包的会不会还是这样？”中年女人依旧不满，语气越来越冲，甚至提高了音量，“我看你们就是故意卖不新鲜的花材，欺骗顾客！”

苏柔茵被中年女人的声音嚇到了，下意识地躲到王志铁身后，紧紧抓住他的衣角，小脸上满是害怕。王志铁瞬间將她护在身后，眼底的温柔褪去，多了几分冷意，却没有立刻发作，只是脸上掛著吊儿郎当的笑容，走上前，语气隨意地对中年女人说：“阿姨，您先別生气，消消气。我们花店的花材都是每天新鲜送达的，绝对不会故意卖不新鲜的花。昨天您买的那束，可能是运输过程中被挤压到了，才会蔫掉。”

“挤压到了？我看就是你们的花材不新鲜！”中年女人依旧不依不饶，语气依旧蛮横。

王志铁脸上的笑容不变，语气却多了几分压迫感：“阿姨，我们做生意的，讲究的是诚信，绝对不会欺骗顾客。这样，我现在就给您重新包一束，挑选最新鲜的花材，亲自给您打包，保证不会再出现这样的问题。要是您还是不满意，我们不仅给您全额退款，再给您送一束小雏菊，就当是我们的歉意，您看可以吗？”他的语气看似隨意，却带著一种不容置疑的气场，中年女人被他看得莫名有些心慌，语气渐渐缓和了下来。

“那、那好吧，你们快点，我赶时间。”中年女人低声说道，脸上的不满渐渐褪去，多了几分侷促。

“好嘞，您稍等，马上就好。”王志铁笑著，转身拿起一束新鲜的康乃馨，快速修剪花杆、打包，动作利落，没过多久就包好了一束精致的康乃馨，递到中年女人面前，“阿姨，您看，这束绝对新鲜，要是再出现问题，您隨时来找我，我给您双倍退款。”

中年女人接过花束，仔细看了看，发现花材確实很新鲜，包装也很精致，脸上露出歉意的笑容：“实在不好意思，刚才我太激动了，说话有点冲，麻烦你们了。”

“没事，阿姨，是我们没有做好，让您不满意了。”王志铁笑著，递过一束小雏菊，“这个是给您的，算是我们的歉意。”

中年女人接过小雏菊，连连道谢，付了钱，转身离开了花店。看著中年女人的背影，王志铁脸上的笑容渐渐淡了下去，眼底又恢復了冰冷。他刚才注意到，中年女人进来的时候，门口有一个陌生男人悄悄看了一眼，然后快速离开了，那个男人的身形，和之前在幼儿园周边布控时看到的可疑身影有些相似，大概率也是蛇影的成员，故意挑唆顾客来闹事，干扰花店的生意。

苑念黎看著他眼底一闪而过的闪躲，心里隱隱觉得不对劲，却没有再多问，只是轻轻嘆了口气：“你呀，总是这样，什么事都自己扛。要是真的累了，就歇一会儿，花店这边我一个人能忙得过来。”她太了解王志铁的性子了，看似隨性散漫，却从来不会把自己的难处说出来，总是一个人默默承担。

“放心吧，苑姐，我没事。”王志铁笑著，拿起桌子上的剪刀，隨手拿起一束玫瑰，开始修剪花杆，动作生疏却认真，“我来帮你，不然你一个人忙到天黑都忙不完。”他故意转移话题，不想再纠结於刚才的事情，只想安安稳稳地陪著母女俩，打理花店的琐事，享受这份难得的平静。

苑念黎看著他认真的模样，无奈地笑了笑，没有再劝说，转身继续整理花材。花店里顿时变得安静起来，只剩下剪刀修剪花杆的“咔嚓”声、母女俩偶尔的笑声，还有窗外传来的街道喧囂，一切都显得格外愜意。

苏柔茵洗完手，拿著糖糕跑过来，一边吃一边坐在王志铁身边，继续做手工，时不时地举起自己做的纸花，问王志铁好不好看。王志铁每次都耐心地回应，笑著夸她做得好，偶尔还会停下手里的活，帮她整理一下歪掉的花瓣，眼底满是温柔。

两人打闹间，王志铁的手机突然响了起来，是快递员打来的电话，语气里带著几分歉意：“您好，是王先生吗？您这边有一个快递，是花材配件，我在花店附近，但是刚才不小心把快递弄丟了，实在不好意思，我再帮您找找，要是找不到，我给您赔偿。”

王志铁的笑容瞬间淡了下去，眼底掠过一丝冷意。他昨天就跟供应商確认过，今天会送到一批花材配件，用来包装花束，怎么会突然弄丟？结合之前蛇主的试探，他瞬间猜到，这根本不是快递员不小心弄丟的，大概率是蛇影的成员暗中搞的鬼，目的就是为了干扰花店的正常运营，牵制他的注意力。

但他没有表现出丝毫愤怒，只是语气平淡地对电话那头说：“没事，你不用赔偿，也不用找了，我再跟供应商联繫，重新发一批就行。”掛了电话，他脸上又恢復了吊儿郎当的笑容，仿佛刚才的快递丟失只是一件无关紧要的小事。

苑念黎听到他的话，皱了皱眉：“怎么了？快递丟了？要不要紧？要是急用，我再跟供应商联繫。”

“没事，苑姐，不急。”王志铁笑著，揉了揉她的头髮，“可能是快递员不小心搞丟的，我已经跟供应商说了，重新发一批，很快就到。不影响花店做生意，別担心。”他刻意说得轻鬆，不想让苑念黎察觉到异常，更不想让蛇影的阴影笼罩到花店里。

就在这时，一个中年女人走进花店，脸色不太好看，手里拿著一束包装好的康乃馨，语气里带著几分不满：“老板，你这花怎么回事？我昨天在这里买的，今天就蔫了，还掉了好多花瓣，我拿来送人的，这样怎么送啊？你们必须给我一个说法！”

苑念黎连忙放下手里的花材，走上前，脸上露出歉意的笑容：“您好，实在不好意思，可能是昨天打包的时候没有处理好，或者是运输过程中出了问题。您別生气，我再给您重新包一束，或者给您退款，您看可以吗？”她性子温柔，遇到顾客投诉，总是先主动道歉，儘量满足顾客的要求。

“重新包一束？我今天就要送人，现在重新包，来得及吗？而且我怎么知道你重新包的会不会还是这样？”中年女人依旧不满，语气越来越冲，甚至提高了音量，“我看你们就是故意卖不新鲜的花材，欺骗顾客！”

苏柔茵被中年女人的声音嚇到了，下意识地躲到王志铁身后，紧紧抓住他的衣角，小脸上满是害怕。王志铁瞬间將她护在身后，眼底的温柔褪去，多了几分冷意，却没有立刻发作，只是脸上掛著吊儿郎当的笑容，走上前，语气隨意地对中年女人说：“阿姨，您先別生气，消消气。我们花店的花材都是每天新鲜送达的，绝对不会故意卖不新鲜的花。昨天您买的那束，可能是运输过程中被挤压到了，才会蔫掉。”

“挤压到了？我看就是你们的花材不新鲜！”中年女人依旧不依不饶，语气依旧蛮横。

王志铁脸上的笑容不变，语气却多了几分压迫感：“阿姨，我们做生意的，讲究的是诚信，绝对不会欺骗顾客。这样，我现在就给您重新包一束，挑选最新鲜的花材，亲自给您打包，保证不会再出现这样的问题。要是您还是不满意，我们不仅给您全额退款，再给您送一束小雏菊，就当是我们的歉意，您看可以吗？”他的语气看似隨意，却带著一种不容置疑的气场，中年女人被他看得莫名有些心慌，语气渐渐缓和了下来。

“那、那好吧，你们快点，我赶时间。”中年女人低声说道，脸上的不满渐渐褪去，多了几分侷促。

“好嘞，您稍等，马上就好。”王志铁笑著，转身拿起一束新鲜的康乃馨，快速修剪花杆、打包，动作利落，没过多久就包好了一束精致的康乃馨，递到中年女人面前，“阿姨，您看，这束绝对新鲜，要是再出现问题，您隨时来找我，我给您双倍退款。”

中年女人接过花束，仔细看了看，发现花材確实很新鲜，包装也很精致，脸上露出歉意的笑容：“实在不好意思，刚才我太激动了，说话有点冲，麻烦你们了。”

“没事，阿姨，是我们没有做好，让您不满意了。”王志铁笑著，递过一束小雏菊，“这个是给您的，算是我们的歉意。”

中年女人接过小雏菊，连连道谢，付了钱，转身离开了花店。看著中年女人的背影，王志铁脸上的笑容渐渐淡了下去，眼底又恢復了冰冷。他刚才注意到，中年女人进来的时候，门口有一个陌生男人悄悄看了一眼，然后快速离开了，那个男人的身形，和之前在幼儿园周边布控时看到的可疑身影有些相似，大概率也是蛇影的成员，故意挑唆顾客来闹事，干扰花店的生意。