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§怎么识别不靠谱的社会化营销公司?
前一阵子有个姑娘来找我,她带来了在英国小有名气的一家定制品牌。然后说你看能不能帮他们做一做社会化营销的策划,他们有个几百万的预算。
我说姑娘我有正经工作,非常感谢你在有钱赚的时候想着我,可是我太忙,自己家魔镜的事还没时间搞呢,外快就先不赚了,他们要是有钱去找老金吧。她说算了,你知道老金他们生意有多好吗,客户从他们家排队都能从建国路排到长安街了。您要是自己出去开公司做互动营销,那肯定赚翻了。
我说为什么,我又没什么开公司的经验,互动公司现在这么火吗?她说对啊,现在二三线城市的互动公司稍微有点名气的,活儿都接不过来。我不禁吃了一惊。2014年从年初数到年终,也就能扒拉出几个知名案例,既然社会化营销公司们生意这么好,为什么市面上听不到他们的声音呢?而能看到的做得不错的社会化营销,还有很大一部分是企业自己操刀的。
所以,选择社会化营销公司要谨慎,以下的建议供你参考:
1.看公司案例。优秀的公司并不是那些做出一个惊天案例然后吃十年老本的公司,其实能够轰动的社会化营销案例往往带有运气的成分,如果一个公司依然拿着三年前的一个牛×案例来证明自己,你要小心考虑一下。那些能够持续创造优秀案例的公司才是好公司,好的公司应该是在执行中持续得80分,而不是三年就拿了一个100分,其他的却都是30分。
2.即使乙方的案例不太有名,也不一定是他们做得不好,也有可能是行业比较细分或者受众群体小众。你可以检查他们过去为普通客户执行过的至少三个案例,好评率如何,有没有效果。
3.如果他们每一个案例都靠水军来撑场面,那么这家公司可以抛弃了。即使是有头像、有微博、有粉丝,广告粉就是广告粉,很容易识别,如果你连广告粉都识别不了,那被不靠谱的互动公司骗也是活该了。
4.问一下他们自己公司的社会化营销怎么做的?做得如何?如果一个专注于社会化营销的公司,连自己公司的社会化营销都做不好,那这个公司极其可疑。当然社会化营销有好多种做法,并不是建个公号就叫社会化营销了。比如自己老板出来站台(如环时的老金),比如善于包装自己公司的案例……
5.看员工的流失率。广告行业的人员流动偏高,但相对的员工稳定性,也能证明公司是否优秀。如果服务你的团队员工在公司的平均年限大于两年,公司加分。
6.不要被他们汇报的案例数据吓倒,而是要思考这个案例背后是否符合逻辑和有效。
7.要清楚他们的优势在哪儿,有的公司擅长创意,有的公司擅长资源,那些鼓吹自己什么都能的公司,基本什么都不能。
8.如果你们是一个中小品牌,而他们却老拿可口可乐、新百伦或者宝马、奔驰的案例教育你,你可以跟他们说拜拜了。不同品牌阶段、不同预算、不同产品属性、不同客户群体,适合的社会化营销手段都不一样,靠着举500强案例打天下的公司,还没有真的理解营销这回事。
9.一些公司口中的牛×案例,要知道区分他们在这个案例中起了什么作用。比如王老吉的案例就被至少50家公司拿来炫耀,都声称是自己成就了王老吉。可是,也许他们当时只是负责王老吉的包装印刷而已吧。
10.如果你已经雇用了一个社会化营销公司,记得定期抽查他们的工作,挤掉报告中的水分。
11.最后一条,好好想想,你真的需要社会化营销吗?你真的需要建个公众账号吗?你以为社会化营销就是价格便宜,含钙量又高又足吗?不要盲目崇拜社会化营销,如果你真的懂营销,那只是手段的不同而已。本质都是一样的。
没考虑清楚也没关系,因为这么比较下来,其实也没几家能让你挑上的社会化营销公司了。
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