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第六章创事业白领丽人必备的职场法宝1（第3页）

记住并避免这职场五大错，相信你会成为一个得宠的办公室强人。

女人不得不知的职场四大“潜规则”

有人的地方就有江湖，有女人的地方就会有“潜规则”。一入职场，便入江湖。江湖之险，在于人心的深不可测；职场之恶，在于欲望的如影随形，白骨精不是谁想做就做得了的。如果给你一个潜心修炼的机会，你是否会用圆滑的外表，美丽作为伪装，智慧做利器，经验做盾牌，将强者称霸的职场击得粉碎？与白纸黑字、公众认可的潜规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。

潜规则1.不要苛求百分百的公平

显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。

蔡岩刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是蔡岩借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”

这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且蔡岩每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”

蔡岩吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。

规则结语：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。

潜规则2.莫和同事金钱往来

潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。

客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。

规则结语：的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。

所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。

潜规则3.闲聊天也要避开上司的软肋

显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。

总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。

闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。

规则结语：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。

潜规则4.不要得罪平庸的同事

潜规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。

原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。

那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。魏莹听了，半天说不出话来。

规则结语：其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。

老板的脾气你摸得透吗

谁敢与老板谈判？不到万不得已，谁会冒这个风险？事实上，在职场的实际工作中，每位员工都有“顶风作案”的机会，随时都有可能要面临一场与老板的“较量”。老板面前，你会是赢家吗？

一、在与老板谈话时不要惹火他

齐磊的老板出了名的脾气暴躁，办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来，大家都安慰自己：被骂是幸运，被骂代表我和老板熟！事实上，他们的老板也并非大家想象中那样是一个“暴君”，面对那些故意回避的问题，老板才会真正发火。以齐磊的经验，坏消息和好消息要一起汇报。如果只有坏消息，就要让老板先发火。老板每天要处理这么多的公司事务，压力和负担自然要比普通员工大许多，适当地发泄有利于更好地处理接下来的工作。比如，有一次他向老板汇报外地分公司近几个月的业绩。还没等说完一个地区的业绩数据，老板就已经面色铁青。接着，老板向他询问了一位分公司经理的近况，“你了解那件事情的来龙去脉么？”老板冷不防的问道。“知道，我还做了一些调查……”在齐磊回答完老板对于那位分公司经理的疑问后，老板已经拿起电话拨打给对方并狠狠地骂了一通。由于老板对于整件事情有了一个大致的了解，对于他的工作并没有批评。相反，老板给了他一些很实际的解决方法。在与老板协商了近1个小时后，老板终于听取了齐磊的意见，给了他们一定的时间来处理管理层面上的一些问题。

由此可见，与老板协商最重要的是有理有据，准备充分，如果只知道提要求，却对老板的提问一问三不知，谈判必定失败。如果准备充分呢，即使错在于你，你也有足够的勇气与准备去承担一切后果。

二、女性要善于运用以柔克刚

在风云变幻的谈判桌上，双方唇枪舌剑，谁都想尽快探知对方底牌，争取自己最大利益，掌握谈判主动权。作为女性经理人的hebe觉得，自己在公司中所起到的作用有时要胜过老板。一次，老板与外地客户谈判。由于事先双方的准备都不充足，整个谈判进行得相当不顺利。在她们眼里，对方客户根本没有一点诚意和专业精神；在对方眼里，她们的价钱压得太低，根本没有利润空间可寻。就这样，原本以为几次会议可以协商决定的项目竟然拖了近一个星期。由于谈判进程影响了老板的工作计划，大家的压力都很大。一次，在会议上，双方两位老总忍不住吵了起来，原本很好的项目眼看就要以失败而告终。后来，由于hebe公司两方面协商，大家才能得以有机会重新坐在一起谈判。首先，hebe在谈判桌上就向对方表示：请理解我们的急切心情。如果不尊重您，怎么会花这么多人力物力在这次合作上？就是因为太希望它成功，才花了整整一个星期协商。我们老板的很多计划都耽误了。后来，私底下，hebe还特意找老板谈了一次。首先，告诉他这一个星期，她们部门所做的研究调查得出了新的结果：没有比这家客户更合适的合作对象了。大家是不是可以适当让一步呢？在她的努力下，双方重新坐到一起进行谈判。事实证明，合作还是可以相当成功的。

很多时候女性职业经理人在公司里就是起到这种作用：以柔克刚，以软化硬，用智慧和柔术进退自如。做生意，价格可以慢慢谈，但态度却一定要诚恳，不要给对方太多的压力。当谈判陷入僵局的时候，女性的优势往往就得到了最鲜明的体现。

三、换位思考，站在对方的角度考虑