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第六章职场博弈应该具备的心态1（第4页）

要尊重自己所从事的每一项工作，即便是普通的工作，每一件事都值得你去做，值得你全力以赴，尽职尽责，认真地完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登。便不会轻易跌落。而获得成功的绝招就蕴藏在其中。

勇于承担责任

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。只有那些能够勇子承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

松下幸之助说：“做人跟做企业都是一样的，第一要诀就是要勇于承担责任，勇于承担责任就像是树木的根，如果没有了根，那么树木也就没有了生命。”

王师傅是一家企业班车车队的大巴司机，在驾驶员这个平凡的岗位上，他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮，他就要早早起来，开车去接上班的员工；晚上，又要把下晚班的员工安全送回家。这样，一天来来回回，要跑近十几趟车，有时，到很晚才收工。一年四季，除了重大节日外。很难有一天完整的休息时间。

为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境，王师傅不嫌辛苦，每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全，他总是对车辆进行定期认真的检查和维护。另外，为了节省油料费，他把人员安全送到厂区后，就将车停放在工厂，自己则掏钱搭车回家，晚上，再搭车到厂里，按时开车送员工下班。王师傅认为，公司的员工每天都忙于生产，很辛苦，自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送，尽可能将车开得平稳一些。有许多次，因原定的生产时间发生变化，当王师傅正在吃饭，就接到公司需提前用车的通知，王师傅二话不说，撂下饭碗就往公司赶。

王师傅只是一位非常平凡的企业员工，但是，他却在平凡的岗位上尽职尽责，默默奉献，用自己的行动推进企业的发展。

在一个组织里，组织就像一台大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转，进而影响到整个机器的效率。总之，责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。

文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通导游。2005年8月28日下午，文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。

年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治，但她深知自己是导游，有责任和义务给游客提供最大的帮助，她不顾自己的安危。吃力地对前来救援的交警说：“我是导游，后面是我的游客，请先救游客！”她毅然决然地把生存的机会让给了别人。为此，最后被救出的她，因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机，不得不做了左腿截肢手术。

面对与轮椅为伴的残酷现实。正值青春年华的她却仍笑靥如花。对采访的记者说：“我是一个普通的导游，只是做了我应该做的事。”

为了照顾好自己的游客，保护好他们的人身安全，在生死关头。文花枝把游客的安危作为自己最高的使命，把危险留给自己，以牺牲自己利益的行动践行了自己崇高的责任诺言。

社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”简单地说，责任是一种主人翁精神。它是对人生义务的勇敢担当。一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命变得更有分量。

在工作中，我们应乐子接受任务，并按时、保质、保量地完成。只要我们在这个团队一天，就应当对这个团队负一天的责任。一个对自己团队负责飽人。其实也是在对自己负责，因为他的利益是和团队密切相关的。如果每一个人都有主人翁精神，都把公司的事情当作自己的事情来做的话。公司无形当中会形成很大的竞争力。

石磊是一名大四的学生。在一家建筑公司实习。刚上班，恰逢当时是工程全面开展的时期，于是，他就被安排到工作第一线——施工现场承担技术方面的工作。

施工现场的条件非常艰苦，工地的道路全是土路，一遇刮风下雨，不是风沙弥漫，就是泥泞难行。工地的职工宿舍是临时搭建的简易房，石磊和工地的师傅同吃同住。石磊的工作量不算太大，但是很繁琐，楼上楼下，里里外外，一天至少要跑几十趟。晚上下了班，他疲惫得连饭也不想吃，只想躺下来好好地休息。

这些都是石磊以前所从未经历过的，尽管来之前，他已经做好了足够的心理准备，但是现在，他却怀疑自己是否能够坚持下来。就在这时，一件事情彻底改变了他的这些消极想法。

那天深夜，天气骤变，电闪雷鸣，不一会儿便下起了倾盆大雨。大家经过一天辛苦的工作，也都非常累了。石磊和同一宿舍的工长郑师傅也早已进入了梦乡。突然，门外响起急促的敲门声，有人喊道：“郑师傅，郑师傅，工地基坑边坡有一部分滑坡了!”郑师傅翻身坐起，迅速披上外套，穿好鞋子，戴上安全帽，拿起雨伞和手电，打开屋门，便大步走了出去。不知过了多久，郑师傅才回到宿舍。第二天，石磊忍不住问郑师傅：“工地现场不是还有专门负责的人吗?您告诉他们怎么处理不就成了吗?您这么大岁数了，还要冒雨亲自出去一趟，何苦受这个罪?。郑师傅听了石磊的话，只是微微一笑说：“这是我的责任!”

“这是我的责任!”这短短的一句话，深深地触动了石磊。在郑师傅身上。石磊看到了一名老员工良好的敬业精神和工作责任心。施工现场的技术工作既是辛劳繁琐的，又是责任重大的。技术方面的工作要求自然严格、详细，容不得一丝一毫的放松与懈怠，任何一个不负责任的行为。都可能带来严重的后果。

虽然企业的每个岗位都有自己的职责，但再完整的规章制度，再详细的职务说明书，也不可能把员工应做的每件事都规定得事无巨细、面面俱到，可能有一些突发性事件无法被明确地划分到具体的部门或个人，而这些事情往往是比较紧急或重要的。作为一名具有高度责任感的员工，就应该从维护企业的利益出发，积极去处理这些事情。

不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，就要认真负责地去对待。不仅要对自己的“分内”事高度负责，甚至要将“分外”事也当作“分内”事，义不容辞地承担起来。

无人负责我负责，有人负责我协助。职责内的工作，绝不推托；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作，乐于协助。只有把责任感放在第一位的员工，才能千方百计，尽一切可能，将任务出色地完成。

如果这是一项艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速得以提升。

身在其位，就要谋其政。领取工资的时候，我们有必要明白企业为什么付薪水给我们。因为，企业是我们的客产，客户提出了产品、服务的品质要求，只有我们完全达到了要求，客户才会付报酬给我们。现在的企业与企业之间、公司与公司之间竞争越来越激烈，只要员工在工作中有一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受惨重的损失，甚至面临出局的危险。

职场支招：

没有谁能做得尽善尽美，但是，一个主动承认错误的员工至少是勇敢的，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。

时刻保持良好的工作态度

工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果。

人到了一定年龄，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会。个人需求与理想的不同，职业观和工作态度也各有差异，形成了不同阶层，每个人都在金字塔上占据了各自的位置。

人们在职业态度和职业观念上的差别，形成了职业地位和职位价值的差异。工作态度好，努力程度高，积极开拓，敢于创新的人，在金字塔上的位置获得了提升，获得了比较好的职位，从而使自主权和自我实现的空间获得了拓展，发展的空间和机会就越来越多；那些心态不好，工作不努力，积极性、主动性较差的人则被竞争择掉了，在前进的道路上遇到了发展的障碍，而自己又不能突破，最终要么低层次徘徊，要么离开组织或被组织遗弃。

许多管理学者将职业态度看成了职业发展的一个重要的方面，甚至认为是态度决定了职业的成败。人的态度是很难转变的，除非他自己愿意改变，否则，是很难说服他放弃自己许多年来形成的观点和态度。所以，我们分析一下，如何对待职业问题，以什么样的态度对待职业才会有利于自己的职业发展问题。

当前社会正处于知识创造财富的时代，市场经济成为全球的主流经济形态，任何事情都要通过市场这只看不见的手来调节，任何事情都牵扯到了竞争的问题，有竞争就有成败，强者胜弱者败是市场经济条件下一个不可辩驳的事实。

职业更是如此，竞争无处不在，而且愈演愈烈。职位是有限的，受过高等教育的人一批批加入到竞争行列，他们对正处于职场中的人来说既是新鲜血液，更是巨大的竞争威胁，稍有疏忽，就可能被年轻、有活力、观念新、有闯劲的年轻人取代。

我们还要看到知识经济时代带给我们的不仅是科技进步和生活水平的提高，更多的是观念的进步。职场中如果不能与时俱进，适时更新观念，一直抱残守缺，不肯转变，就会离时代的距离越来越远，被时代的发展远远甩在后面，那时，不但职业得不到发展，恐怕混口饭吃的事情都很难找。

再就是躺在成绩上睡大觉的人，也是不会得到很好发展的。不管曾经多么优秀，不管昨天职位多么显赫，你都不能保证明天依然可以辉煌，都不敢绝对认为自己一定就是那个最好的。

还有，就是工作为谁的问题。有人认为是为老板、为领导干活，做的好不好跟自己没有太多关系，这种观点非常可怕。其实我们自己所做的任何事情，最终的受益者不是老板和领导，而是我们自己，不管你是基层管理人员还是高层领导者，你不是为别人做事情，而是为你自己。决定你升迁的那个人不是你的领导，而是你自己，因为决策者的依据是你的工作表现，如果表现不好，他不会选择你，而是那些做的好的人，这就是要我们树立为自己工作的理念的原因。

没有好的待遇却要求好好工作，好像不太公平？有些时候我们努力工作了却得不到好的回报，谁还愿意努力啊？