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第十四课让自己成为一支绩优股（第2页）

倦怠情绪，是一种职业心理现象，是人们对工作不满的一种消极心理抵抗。虽然是一种本能的心理反应，但对个人来说还是危害不小的。它会让人的内心长期处在疲惫状态，这就是所谓的心累。入过不及早克服这种消极情绪，会让你的人脉网出现裂痕。

好口才才有好人缘

现代社会是个非常注重口才的社会，口才运用得最多的地方就是美国。在美国很多人的成功都是来源于口才，因此也有人称美国现在是脱口秀时代。人的嘴巴可以用来吃饭，也可以用来说话，饭人人都会吃，能够讲好话的人却不多见。

西点一位毕业生曾说过：“一个人能够面对多少人，就表示他的成就有多大。”是的，一个人的口才常常与他的成就成正比。无论是政治家、军事家、外交家、艺术家，他们之中的成功者都有着超凡的口才。一个人若是有非凡的口才，常常能够使人另眼看待，从而交上好运。

著名综艺节目主持人陈鲁豫是北京广播学院1988级的毕业生，她所学的是国际新闻专业，但是却没有从事这一行，而是做起了主持人的工作，担当央视《艺苑风景线》栏目的主持人。

陈鲁豫之所以能够得到这个工作，与她出色的口才是分不开的。当时和她一起面试的有几百人，都是声音圆润的播音主持专业的毕业生，担任考官的是央视大胡子导演张晓海。为了能给主考官留下一个深刻的印象，陈鲁豫一定要做到别出一格。

当时张晓海给陈鲁豫的面试题目是假设他是某个知名人物，让她去采访他。陈鲁豫说：“我不假设别人，我就要采访你。”张晓海对这个女孩不禁有点好奇地说：“可以。”于是陈鲁豫第一个抛出的问题就非常尖锐：为什么央视的著名导演都留着大胡子。当时这个问题问得张晓海一愣，之后陈鲁豫接着抛出一个问题：央视的导演之间竞争是否激烈?面对这样的考生，张晓海虽然回答问题时非常震惊，但是也非常佩服陈鲁豫的口才和智慧。于是陈鲁豫成功地得到了这个工作，开始了她的主持人生涯。

陈鲁豫曾说过她的偶像是奥普拉，而她就要做中国的奥普拉，从某个角度来讲，她的确做到了。在所有的访谈节目中，她的节日收视率始终是占据第一位的。她清新儒雅的主持风格深受观众的喜爱。树大招风。当陈鲁豫的节目越来越成功的时候，开始出现了很多质疑的声音，但是陈鲁豫凭着自己过人的口才和智慧，始终保持了这个栏目的高水准，成为访谈节目争相效仿的榜样。

口才的好坏常能反应一个人素质的高低。口才好的人，不仅能说、会说，还能言之有物。口才能反应一个人的应变能力，当情况陷入僵局时，好口才常常能够替你解围。

奉系军阀张作霖常常应邀出席各种宴会活动。如果活动不太重要，他会让自己的手下去赴宴，但如果宴会主人的身份特殊或是要商谈重要事情的时候，他都会亲自去赴宴。

一次，张作霖去参加一个宴席，当时在场的还有一些日本人。就在张作霖和朋友聊得正高兴的时候，那几个日本人突然对张作霖说：“我们早就听说大帅文武全才，请您给我们写幅字画吧。”

了解张作霖的人都知道他是个大老粗，根本就没读过几年书，更别提写字画了。但是如果不写，就会受到日本人的羞辱。张作霖虽然书读得少，但办事却非常智慧，知道这幅字画是非写不可的，就对日本人说：“在下不才，无奈盛情难却，我只好献丑了。”于是让人拿来笔墨。笔墨准备妥当后，张作霖大踏步走到桌前，写了一个大大的“虎”字，落款为：张作霖手黑。

当时他的助手吓了一跳，原来张作霖把“墨”字少写了一个“土”，变成了“手黑”。宾客们也因为这个尴尬的错误都愣在那儿，只有那几个日本人不知道是怎么回事。

张作霖的助手急忙告诉他说：“大帅，您忘写了一个土，应该是‘手墨’。”张作霖很快就反应了过来，但是他不能让事情陷入尴尬，于是拍着助手的肩头说：“我还不知道墨字底下有个‘土’吗?我这么写是告诉日本人，我们中国人‘寸土不让’。”张作霖这番精彩的谈话立刻引起了场内热烈的掌声，想捉弄他的那几个日本人也灰溜溜地离开了。

良好的口才能够给人带来成功的机会，能够让人化解尴尬的局面。有些人却觉得只要自己心地正直就可以了，不用再去管口才的问题。其实这种人在生活中也有不少，他们心眼很好，却经常办坏事，原因就是“不会说话”。

有一个人到朋友家参加婚礼，新娘子是个苗条漂亮的人，当她敬酒的时候，大家都说些祝福恭维的话。等到给这个人敬酒的时候，他说：“现在的人都愿意把自己弄得非常苗条，苗条虽然看起来美，却不利于身体健康。太瘦的人免疫力不好，很容易得病。而且在古代还有纤腰薄命的说法……”在这样喜庆的场面中，这个人的话让大家都非常扫兴。还好新郎知道这个人向来不会说话，也就没有责怪。

又过了一段时间，这个人又去参加一场同学的聚会，席问同学们提到老师，都说老师比从前胖了许多，这个人又开始发表议论说：“中老年人发胖很容易引起中风，咱们的老师现在没事吧。”这话传到老师的耳朵里，老师自然十分生气，本来打算推荐他到朋友的公司去任职，结果也因此打消了这个念头。

人们常说：“会说话的人说得人笑，不会说话的人说得人跳。”我们不要小看口才的力量，它可以使我们成就辉煌的事业，网络丰富的人脉，也可以彻底毁掉我们。所以，若是想成功就一定要练就一副好口才。

“脉”力西点

构建人脉网口才是关键。社会交往，能言善道朋友多；人际沟通，口才精妙得人心。知识使人变得文雅，口才使人变得机智，而社会交际则使人变得完整。如果你想让自己高雅、机智和完善、那就先从交际口才学起吧。

幽默让尴尬不在困扰

在生活中，我们都曾有过大大小小的烦恼，这些烦恼往往使我们的心理失去平衡，或满腹牢骚，或闷闷不乐，或大发雷霆……此时，我们最需要的是一股均衡或者振奋的力量，那就是“幽默感”。

幽默是破除尴尬的良方生活中不乏有这样的人，品行端庄，为人朴实，但他总是一本正经，没个笑脸，让人觉得枯燥无味，可敬而不可亲。富有幽默感的人就不同了。他们不但愉快地做事，更能愉快地说话，走到哪儿，欢乐就散布到哪儿。这样的人肯定有缺点，但由于有情趣，使人欢笑，使人快乐，人人都愿意与之相处。幽默型的人，他们很少遵从逻辑的法则，相反经常运用奇谈怪论，或类似诡辩的手法，使对方如坠云里雾中。这种情况，与其说是为了理而辩，不如说是为了给自己找台阶下更来得贴切。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断，使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人，总是非常圆滑、灵活的聪明人。有幽默感的人，必然是感觉敏锐的人，心理健康的人，也必然是笑颜常开的人，胸襟豁达的人，别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友的人。这里面，性格乐观，胸襟豁达很重要。一个悲观厌世者当然不懂得幽默，一个心地偏狭之人也与幽默无缘。苏东坡是一个可敬、可爱又可亲的人，他总是把自己的所见所闻化成幽默的语言，传达给周围的人，制造欢乐的气氛，在嬉笑之余，又使人们回味和深思。有一次御史台的官僚们拿苏东坡的诗作根据，断章取义，无根据地分析，硬说他讽刺朝廷，诬蔑皇上，把他从湖州刺史任上抓来，关到大牢里，几乎杀头。经他的弟弟子由和许多好友大力营救，才保住了性命，贬到黄州任县令。然而*并没有就此结束，以后他继续受到多次打击，新账旧账一起算，越算越多，被贬谪去的地方也越来越远，最后竟贬到荒僻遥远的海南岛。长期的磨难使苏东坡认识到派系斗争激烈的严酷现实。他在著名的《水调歌头》一词里，曾很有深意的慨叹：“我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。”以后人们常用“高处不胜寒”来形容高层政界里的不易立足。不仅如此，苏东坡还常常以嬉笑诙谐的形式，来曲折地发泄心中的不平之气。

有一次，大家欢迎他讲故事，他当场编了一个新奇的故事，说得大家前仰后合。他说：“昨夜，我做了一个梦，梦见两个峨冠博带的人找我，说海龙王请我去吃饭。我也确实很久没吃过饱饭了，听说请吃饭，心中很高兴，便冲涛踏浪，跟着他俩到了龙王的水晶宫。水晶宫里琼楼玉宇，百宝纷呈。龙王带一大群臣僚，还有嫔妃出来迎接我。他们说了许多称赞我的话。满桌山珍海味，身边一个美人专给我斟酒。那美人身材窈窕，肤色白嫩，双目像太液池里的秋波，一闪一闪地瞅着我，身上散发着香气，使我神魂颠倒。正在这时，龙王让我为今日之幸会题诗。我当即提笔挥就，盛赞龙王功德和水晶宫里的豪华，并颂扬君臣的才学与嫔妃们的艳美。龙王高兴极了，夸奖我的文笔，给我赏赐了大量的珍宝。正在我得意的时候，忽然一个丞相模样的大臣，低声告诉龙王，说我写的诗里有讥讽大王的语气。龙王一听大怒，吩咐虾兵蟹将把我赶了出来。我一看这位相公，原来是乌龟变的。唉!我又受乌龟相公的算计呀!”苏东坡就是这样，在幽默的谈笑中，曲折地发泄自己心中的不平怨气，忍耐艰难的遭遇，坚定自己的信心，什么样的环境也淹没不了他的智慧和才华。

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛融洽、轻松，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一个风趣故事，一句幽默话，能使人笑逐颜开，消除疲劳。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上把烦恼抛到了九霄云外。此时，是幽默缓解了紧张的气氛。

有人曾说：“幽默是痛苦与欢乐交叉点上的产物。”这句话道出了幽默的内涵。以严肃的态度对待一切，而以轻松的态度对待自己，尤其是面对失败、面对挫折，面对生活中的种种不幸，以幽默的态度一笑置之，那实在是一种君子坦****的磊落襟怀。幽默是一种从容，是一种智慧，是一种达观。

“脉”力西点

要想在人际交往中游刃有余，就必需努力提高自己的语言表达能力，让语言成为架通事业成功的桥梁，让语言成为嫁接人生风景的纽带。让和谐的人际关系为你的人生增添一抹亮彩。