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第十章 助力社交成功的因素（第2页）

拉梯哀在这次会谈中，以非常真诚的态度、委婉的语言、动人的回忆，巧妙地与将军交谈，他在融洽祥和的气氛中，说服了将军，成交了这笔大买卖。生动体现了“委婉说服术”，而且它由于易于接受，在商务交易中被广为采用。

“风和太阳比赛，看谁能使戴斗篷的游客脱掉斗篷。冷风拼命地吹，想吹掉斗篷，结果游客反而戴得更紧了。太阳出来了，暖洋洋照着那位游客，只一会儿功夫，那位游客就自动地除掉斗篷，坐在树荫下纳凉”。这则寓言则告诉我们，委婉的说服比强迫更有效，言辞激烈、声色俱厉的批评，只能让人感到反感，人要具备一个说服者所具备的素质，我们要具有一颗宽容的心，态度要诚恳。如果你做到，你的人际交往将更顺利。

与社交对象建立感情联系。聪明的社交者往往对听众的感情状态有着强烈的感觉，他们会根据听众的情况调整自己的声调。他们通常会游说那些对社交对象的情绪和期望具有重大影响的关键人物。没有感情的交流，是没有生命力的。在与人交往时，必须使你的热情程度与他们接受这种信息的能力相匹配，如果你的热情过高会让人认为你没有理智，如果你没有热情又会让人怀疑你的态度。

诚恳的待人态度，这是社交中必须具备的，不管是地位高贵的外宾、上级领导，还是普通顾客、消费者，都应一视同仁，言辞坦率、诚恳，做到举止端庄而不矜持冷漠，态度谦逊而不娇柔做作。要想达到与公众间的心理沟通，得到公众的支持，只有这样才能做到交往的顺利与成功。

【编者小语】

你的态度在社交活动之中是很重要的，可以说是决定着社交的成败，因此要想在社交中取得成功，必须要具有一个诚恳的态度。要坚信，今日的付出，必将化为明日的辉煌！只要有了诚恳的态度，真心诚意的对待彼此，相信没有什么是不可以成功的。

自信，创造奇迹的根基

拿破仑·希尔是成功学的创始人，他曾说：“自信，是人类运用和驾驭宇宙无穷大智的唯一管道，是所有‘奇迹’的根基，是所有科学法则无法分析的玄妙神迹的发源地。”保罗？盖蒂被称为石油巨子，他就是凭着极强的自信，一次次把自己推到事业巅峰的。

一切行动的源动力就是自信，没有了自信就没有了行动。

下面来看这样一个例子，宋代的李卫是位大将军，在一次战役中因寡不敌众，被困在一个小山顶，注定要全军覆灭。就在士气大减要缴枪投降之际，李卫对大家说：“士兵们，看样子我们的实力是不如人家了，可我一直都相信天意，老天让我们赢，我们就一定能赢。我这里有九枚铜钱，想苍天乞求保佑我们冲出重围。我把九枚铜钱撒在地上，如果都是正面，一定是老天保佑我们，如果不都是正面的话，那肯定是老天告诉我们不会冲出去的，我们就投降。”此时，士兵们跪在地上，闭上了眼睛，祈求苍天保佑。这时，李卫摇晃着铜钱，一把撒向天空，落在了地上。士兵们开始时不敢看，谁会相信九枚铜钱都是正面呢！可突然一声尖叫“快看，都是正面！”大家都睁开了眼睛往地上一看，果真全是正面。士兵们跳了起来，把李卫高高举起喊道：“我们一定会赢，老天保佑我们了！”李卫拾起铜钱说：“那好，既然有苍天的保佑，我们还等什么？我们一定会冲出去的。士兵们，鼓起勇气，我们冲啊！”就这样，一小股人马竟然奇迹般地突出了重围，保住了军队。后来，将士们都说：“那天如果没有上天保佑我们，我们就都回不来了！”这时，李卫从口袋里掏出那九枚铜钱，大家才发现铜钱的两面都是正面。这奇迹就是自信心所创造出来的。

要想在社交活动中取得成功，一个首要前提就是，你必须要树立自信心，在你交流对象面前建立信任度。

在这个世界上，有一小部分人，他们拥有良好的家庭背景、有机会接受高质量的教育，又比较聪明能干，他们的自信可能是与生俱来的。但是对大多数人来说，在成长的过程中或多或少都会产生一定程度的自卑感，只是有人在这方面，有人在那方面；有人表露无遗，有人深埋在心底。这是每一个努力要求上进的年轻人都必须面对的问题，那就是如何克服自卑心理，建立起自信心。

通过社会中的实践，可能每个人都能体会到自信心不是看过几本励志书籍，每天对自己说“我是最棒的”就会产生的。自信心是，在不断的完成一件件小事，不断地经历成功体验的基础上，逐步建立起来的，是需要不断积累的。如果一开始就雄心勃勃地选择难度比较大，完成周期比较长的事来做，不是从一件件成功的小事做起，那可能会不断地体验失败的挫折感，最后无法完成而失去信心。

有这么一句话：自信源自实力。只有不断提升自己的实力才能建立起自信来，通过工作经验的积累，工作能力有了提高，自信心自然就慢慢提升了。在这方面建立起自信后，把这种成功的体验，运用到对自己没有信心的方面，把自己在这方面无能的信念加以修正，使自己在这方面敢于尝试，从一件件小事入手，不断积累成功的体验，从而进入良性循环的轨道。要逐步建立起各方面的自信心，就一定要通过不断的努力实践。

一个人学习进步、事业成功的必要条件就是要有自信心。美国诗人爱默生曾这样说过：“自信是成功的第一条秘诀，无论谁都比自己想象的要出色。”自信的前提就是认识和发现自己。事实上，人类认识到的自我能力，还未达到自身全部能力的110，大多数的人对自身910的能力浑然不知，还没有挖掘利用，这是何等惊人的浪费啊。

在生活中常有一些人，因为某次挫折，便失去了自信，产生强烈的自卑心理，觉得自己能力不够。对于这些人来说，当务之急是尽快重新恢复自信，重振旗鼓，扬起前进的风帆，以便朝着既定的目标继续前进。

有一个女孩子，做梦都想当歌手，可是她非常厌恶自己的容貌。她每次照镜子，都对镜中那宽大的嘴巴和龅牙感到伤心，有一次她在学校的联欢会上，展现自己的容貌和歌喉之前，感到十分紧张，惟恐同学们发现她不雅观的牙齿。她在台上将上嘴唇紧紧地抿着，极大地摇晃着身体，希望借此吸引观众。结果弄巧成拙，掌声稀稀拉拉，她失败了。

有一位音乐家，是联欢会上的来宾，他听了她的歌声，认为她很具有歌唱才能，于是来到后台对她说：“刚才台上你做的一切动作我都看得清清楚楚。你尽量抿着上唇不使龅牙露出来。你真的以为自己的牙齿不好看吗？”这位女学生听了他的话，眼睛忽地一亮，似有所悟。音乐家不客气地继续说：“人的美丑并没有统一的衡量标准，龅牙是不是一定丑呢？更何况这又不是你的罪过，何必要隐瞒呢？你为了掩饰自己的牙齿，故意矫揉造作，肯定是不会成功的。你还是尽管张大嘴巴，放声唱吧！大家看到你毫不怯场，应付自如的表演，一定会喜欢上你的。”这位音乐家的劝告，这个女生接受了，从此以后，每逢在众人面前表演时，都尽情地张开嘴巴，开怀地放声歌唱。她不久成了影视界的大歌星，成为许多人效仿的对象。这就是自信的力量。

人在遇到挫折时，如果认为自己被打倒了，那么你就是真正地被打倒了。如果你认为自己仍屹立不倒，那你就真正地屹立不倒。你如果想考名牌大学，但又认为自己没有实力，那你不一定会考取。如果你想方设法要考名牌大学，那你就有可能考取。你如果总是认为自己不是上名牌大学的料，并且不再努力，那么你肯定不会考取得。

胜利永远属于有自信的人，最后的胜利只有有自信的人才能取得。要想成为一个社交的高手，就一定要消除自卑心理，相信你只要努力进取，对自己有信心，就一定能成功。

自信心应从以下几方面来培养：

1．从容面对人生

从容，是人的一种仪表、举止、言谈和处世的外在表现，也就是镇静，沉着，不慌不忙。如果一个人有了从容的修养，生活就潇洒、轻松，不会因为一时烦恼而懊丧；不会因为流言蜚语而止步不前。

一贯从容的人，从来不会为自己的平凡而叹息；不为成绩不突出而烦恼；不为不能出人头地而绞尽脑汁。他看准要奋斗的目标始终锲而不舍，不会为一时的失败而消极。从容面对人生，要正确地接受自我，这是很重要的一点。一个人认识自我肯定不容易，那接受自我就更难了。

从容的人不管在什么样的环境中，总是能够自信地过好一生。

自我心理训练语：人生多磨难，道路不平坦，我要立志克服困难，一定能走向成功的明天！

2．以积极的心态面对现实

使人产生积极的思维，就要有积极的心态，而积极的思维可以增强自身的力量。在人心中有“积极的力量”，可以使梦想成真。

曾有人做过这样一个小实验，在桌面上放一只水杯，水杯中装有半杯水，请两个人面对水杯发表见解。甲说杯子有一半是空的，乙则说杯子里还有一半水。从两人的回答中可以得出这样的结论：甲的心态是消极的，而乙的心态则是积极的。

我们因此应以积极态度面对一些不尽如人意的事情，看到其积极的一面。

自我心理训练语：人人面前有困难，我不畏惧，勇敢闯关，胜利就在眼前！

3．要看到自己的长处，相信自己是强者

自己的长处，这是每个人都应看到的。抽出一点时间坐下来，想想自己的优点，然后以赞赏的心态进行审视。通过集中注意力于自己的优点，在内心树立起一种信心：我是一个有价值、有能力、与众不同的人。相信自己能给生活增添一些美好的东西。每当考试成绩进步或做对了一件事，就要提醒自己记住这一点：说一句“我真了不起，有志气”，及时鼓励自己。渐渐地，你就能培养起着眼于自己长处的习惯。

自我心理训练语：我是强者，我有许多优点，我的能力与众不同，只是别人未发现！