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第八课 受欢迎的女人是这样炼成的（第2页）

人的社会是复杂的，和人打交道是一件很奇妙的事情。有很多方法可以让我们在和别人交往时游刃有余，得心应手。记住别人的名字并在适当的时候叫出他，也是需要我们把握的一项和人交往的技巧。这是人际交往中的最基本的礼貌，我们会因记得对方的名字而获得他人的好感，而且有时还会得到意想不到的收获。准确地记住别人的名字并叫出它或者很好地利用别人的名字，很可能对你的人生产生很大的影响。

安德鲁·卡内基被称为钢铁大王，他成功的原因究竟在哪呢？实际上他对钢铁的了解并不比一般人多。他成功的原因是由于他知道怎样为人处事。小时候，他就表现出组织才华和领导天才。等到十岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。而他利用这项发现赢得了别人的合作。当他还是个苏格兰小孩的时候，他抓到了一只母兔子。后来他发现了一整群小兔子，但没有东西喂它们。他想出了一个很绝妙的法子，他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子，就可以用他们的名字命名那些兔子。这个法子太灵验了，所有的兔子都活了下来。卡内基对此一直不能忘怀。好几年之后，他用同样的方法赚了好几百万美元。

有一次他想把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格·汤姆森。因此，卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格·汤姆森钢铁厂。当汤姆森听到这一消息时，他觉得自己很受重视，得到了尊重，便很高兴地和卡内基签了购买合同。

谁都希望自己能够被人记住，谁都希望自己的名字受人重视。留心记住那些看来对你有用的人的名字，这不仅仅是礼貌的问题，而是你不知道在什么时候你就需要他的帮助。

心理学专家认为，一般人对自己的名字比对其他人的名字要感兴趣。记住对方的名字，而且很轻易地叫出来，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。若是把人家的名字忘掉，或写错了，你就会处于一种非常不利的地位。

一个美国人有一次在巴黎开了一门公开演讲的课程，发出复印的信件给所有住在该地的美国人。那些法国打字员显然不太熟悉英文，在打个别名字的时候出了错。有一个人——巴黎一家大的美国银行的经理，写了一封不客气的信给这位老师，指出自己的名字被拼错了。

多数人不记得别人的名字，只因为不肯花必要的时间和精力去专心地、无声地把这些名字耕植在他们的心中，他们有个借口：太忙了。其实，礼貌是要花时间的，是由一些小小的牺牲组成的。记住一个人的名字，对他来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。

一位著名的推销员拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得·玛斯帕·帕都拉斯。别人都只叫他“尼克”。这位推销员在拜访他之前，特别用心念了几遍他的名字。当这位推销员用全名称呼他“早安，尼古得·玛斯帕·帕都拉斯先生”时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：“先生，我在这个国家15年了，从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”

没有什么能比的上关心别人更让人感动，而关心别人的前提，是先了解别人。这是一种交往的需要，在这样做的时候，也会发展一种能力。据说罗斯福接见过一个人后，不管过多长时间总能叫出对方的名字，使对方既惊讶又佩服。罗斯福总统知道一种最简单、最明显、最重要的获得别人好感的方法——记住对方的姓名，使别人感到被重视。

善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。美国一家电器公司的董事长请公司的代理商和经销商吃饭，他私下让秘书按座位把每位来宾的名字依次记下。这样董事长在饭桌上与每位老板交谈时都能随口叫出他们的名字，这使得每个人都惊讶不已，生意也顺利地谈成了。

名字是一个人的记号，代表着一个人的一切，荣与辱，成与败，高贵与卑贱，……一名政治家要学习的第一课是：记住选民的名字就是政治才能。因为，对于一个人来说，名字是所有语言中最突出、最动听的声音，清清楚楚地把它叫出来，就是对他的赞美，就会获得他人的好感。

拿破仑能叫出手下全部军官的名字，他喜欢在军营中走动，遇见某个军官时，就叫他的名字跟他打招呼，谈论这名军官参与过的某场战斗或军事调动。他经常询问士兵的家乡、妻子和家庭情况。他的做法让下属感到吃惊：他们的皇帝竟然对他们的情况知道的一清二楚。这种做法，让每个军官都对他忠心耿耿，甘愿效劳。

美国前总统罗斯福有一挚友，叫吉姆·法里，在他46岁的时候，已有四所学院授给他荣誉学位。别人问他取得如此大的成功的秘诀时，他说：“能叫上别人的名字。因为要想别人喜欢你，其中一个原则，就是能牢记住别人的名字。”

世界上天生就能记住别人的名字的人并不多见，大多数人能做到这一点全靠有意培养形成的好习惯。而一旦养成了这个好习惯，它就能使你在人际关系和社会活动中占有很多优势，因为，对一个人来说，自己的名字是世界上听起来最亲切和最重要的声音。它不但获得友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证，而且能立即产生其他理解所达不到的效果。

卡耐基幸福讲义：

一种最有效、最轻松、最实用的获得别人好感的办法，就是想方设法记住他人的名字。每个人都渴望被他人尊重，而记住别人的名字，则会给人受尊重的感觉。因此，在与交往中，记住别人的名字很容易让人对你产生好感。

3.关注他人的兴趣

“凡是不关心别人的人，在生活中困难最大，并且会严重地伤害到他人。人类所有的失败都发生在这一类人中。”这是奥地利著名心理学家阿尔弗雷德阿·德勒在其《生命对你的意义是什么》一书中所说的。

也许这句话说得有点过了。但如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。不要忘记与你谈话的人，对他自己的需要他的问题，比对你的问题要感兴趣一百倍。

哈佛大学校长查尔斯·伊里特博士所以能成为一名杰出的大学校长，也是因为他无限地对别人尊重，非常平易近人。一天，一个名叫克兰顿的大学生到校长室申请一笔学生贷款，被批准了，克兰顿万分感激地向伊里特道谢。正要退出时，伊里特说：“有时间吗？请再坐一会儿。”学生十分惊奇地听到校长说：“你在自己的房间里亲手做饭吃，是吗？我上大学时也做过。我做过牛肉猩子头，你做过没有？要是煮得很烂，这可是一道很好吃的菜呢！”接下去他又详细地告诉学生怎样挑选牛肉，怎样用文火焖煮，怎样切碎，然后放冷了再吃。“你吃的东西必须有足够的分量。”校长最后说。

了不起的哈佛大学校长，有谁会不喜欢这样的人呢？如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，就记住谈论别人感兴趣的话题。

谈话中，没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，而如果遇到自己感兴趣的话题，他们常常会情绪激昂地参与进来。因此，在与对方谈话时，我们就可以抓住对方的这种心理，从而实现进一步的交流。谈对方感兴趣的话题！这不失为社交中的一种宝贵技巧。

伦敦有一家生产高档面包的公司，其老板杜维先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。四年来，他每天都要打电话给饭店的经理，他也去参加经理的社交聚会。他甚至还在饭店订了房间，住在那儿，以便成交这笔生意。但是，他的种种努力都以失败告终。

杜维先生说，接着，在研究过为人处世的方法后，他决心改变政策。他决定要找出那个人最感兴趣的事，是什么，他所爱好又是什么。

他发现他是“英国旅馆招待者”组织的一员，还被选为组织的主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方执行，他一定会出席。

因此，这次杜维见到他的时候，他开始谈论他的那个组织。他的反应真令人吃惊。多么不同的反应！他跟杜维谈了半个小时，都是有关组织的。语调充满热情。他可以轻易地看出来，那个组织是他的兴趣之事所在。

在离开他的办公室之前，他卖了他组织一张会员卡给杜维。虽然一杜维点也没提到面包的事情，但是几天后，他的饭店主任打电话给杜维先生。要他把面包的样品和价目表送过去。

如果杜维不是最后用心去找出他的兴趣所在，了解他喜欢谈的是什么话题，大概至今这个生意也做不成。

对方最爱谈论的话题往往是他们最感兴趣、知道得最多的领域，如果你能在这方面和他进行沟通，那么你就已经进入到他的心里了。

每个人都有自己感兴趣的事物或话题，我们不妨去迎合他的兴趣，积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”，相信总比漫无目的地乱说一通强过一百倍。

吉姆结婚后久居岳母家里。为了讨得岳母的欢心，他总是主动干家务活儿，但岳母大人的脸还是欢笑不起来。