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第二篇 乔布斯留给世人无懈可击的经营理念1（第3页）

在乔布斯的强压之下，谁会被吓到呢？那些缺乏自信、缺乏勇气的人肯定会被吓到，而那些具有高超智慧和坚韧毅力的人，就能在乔布斯的刁难之中生存，并获得成长。正是这种高标准，让他逼出了员工的潜力，并带领苹果公司一步步走向成功。

四、树立“海盗”精神

做“海盗”胜过加入正规海军。让我们一起做“海盗”吧！

——斯蒂夫·乔布斯

美国著名管理学者托马斯·彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。

1992年9月底，乔布斯率领麦金塔电脑小组举行了一次静修大会。地点在离苹果公司100多英里的帕哈楼沙丘城。参加大会的成员约有l00人，平均年龄为28岁。

活动开始时，乔布斯在黑板上写下一句鼓舞士气的口号：“做海盗比做正规海军棒多了。让我们一起干海盗吧！”接着，他又写下一句富有煽动性的口号：“热爱你的工作，一周奋斗90个小时吧！”

通过海盗的寓意，乔布斯向大家灌输了这样的理念：你们参与的工作意义非凡。霎时，掌声和欢呼声响彻整栋大楼，与会成员纷纷站立起来向这位“海盗王”宣誓，他们都想做特立独行的海盗。

然后，乔布斯就像魔术师变魔术一样拿出一件印有醒目的“海盗”两字的T恤衫，并套在自己身上。很快，每位参加活动的成员都得到这么一件T恤衫。虽然每个成员都穿这么一件T恤衫，但并不是所有的T恤衫都完全一样。在少数几件T恤衫的左胸下面印有一行小字，“麦金塔骨干”。很明显，乔布斯是想通过这种差别待遇的方式，来刺激这群自命不凡的员工。看吧，有的人是擦甲板的普通海盗，有的人则是陪同船长用餐的高级海盗。

为了按计划推出这台举世惊叹的麦金塔电脑，乔布斯可谓煞费苦心。当时，虽然不少核心工作已经完成，但仍然存在许多棘手的问题有待解决，乔布斯需要大家奋力冲刺。为此，他通过这次静修大会，营造了一个士气高涨的氛围。

“海盗”这个主题是鼓舞团队士气的强力黏合剂，它给“海盗队员”们得感觉是，我们是特立独行的，我们生产出来的计算机与苹果公司其他员工设计出的计算机是完全与众不同的。有人，甚至在麦金塔大楼里树起了一面带有白色头骨图案的海盗骷髅旗帜，以表明海盗团队的独树一帜。

乔布斯将麦金塔电脑研发组命名为海盗团队，而他则是这个海盗团队的头目。他积极说服苹果公司内最优秀的人才加入到麦金塔电脑研发小组来。他的海盗队员们在几乎与世隔绝的环境下努力工作，以致他们的工作效率远远高于其他任何一家计算机公司，甚至令整个计算机产业界为之汗颜。短短两年时间，麦金塔电脑小组的成员就研发出了当时世界上最出色的电脑。此后，海盗精神成了凝聚苹果团队的灵魂，苹果的每一个员工都知道自己为何而战，都确信自己正在从事一项意义不凡的工作。

组建一个团队并不难，难的是如何把团队成员凝聚在一起，并让他们为了一个共同目标而努力奋斗。单枪匹马、大包大揽是很难获得成功的，伟大的事业需要一群忠诚于共同理想的人，团结一心。如果你无法激励别人一起为你的理想而奋斗，你就无法取得成功。

正如乔布斯说：“就像你想把许多东西搬上山一样，你自己一个人是干不了的。”乔布斯之所以能带领一群自命不凡且毫无纪律的人开创伟大事业，一个重要的原因是他用一种文化和精神凝聚他们，这种软实力其实是一种硬实力。

企业精神是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。那么，一个企业该如何像乔布斯那样树立自己独特而有效的企业精神呢？

企业精神的形成受不同企业特殊的经营内容、经营方式的制约，这是企业精神个性特征和共性特征形成的基础。企业不同的经营内容和经营方式，就形成了企业不同的竞争观念、质量观念、劳动观念等意识，从而制约着企业精神的形成。因此，企业精神反映了企业独特经营的特殊本质，也正是对这种特殊本质的反映，才能形成每一个企业自己的企业精神。

企业精神源于企业生产经营的实践之中。随着这种实践的发展，企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想，成为企业家倡导并以决策和组织实施等手段所强化的主导意识。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻。于是，企业精神又常常成为调节系统功能的精神动力。

塑造良好的企业形象，最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂，是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义，就是使之与众不同，独具个性，全员认同。

五、塑造良好的企业文化

让世界上每一个人都拥有电脑，是我们的梦想，并且我们为此积极努力着。我们齐心协力，奋斗不懈；我们制造一流的产品；我们生产与众不同的东西，同时从中获利；我们手连手、心连心，不是赢就是输；我们充满**，富有创意，共同开创公司的康庄大道。

——史蒂夫·乔布斯

企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。

对于苹果公司的企业文化，前苹果公司副总裁杰伊·埃利奥特有着这样的感受：

回顾过去，我认为团队里的年轻人并没有意识到史蒂夫为“麦金塔”团队创造的文化是多么惊世骇俗。对我来说，那种文化是令人愉悦的，甚至可以称得上是一个奇迹。因为我永远会注意到这种“海盗”精神和我从前工作的公司文化相比是多么不同。

当我在IBM工作的时候，甚至同那家公司的所有绝顶聪明的人一起工作的时候——正如我说的那样，多年以来我一直被许多睿智的头脑包围着——我们中大多数人距离真正的产品非常遥远，以至于我们往往会忘记我们真正努力的方向。IBM是世界上第四或第五大公司，有4万名雇员，我猜想他们中的大多数人都很适应IBM的文化。我从来都不觉得自己十分适应那里，甚至在完成了他们的主管培训项目之后仍然这么想。我从来没有对典型的与企业管理相关的事情着迷。

一个漫长的假期之后，我蓄上了胡子，回来时我没有刮掉它们。我的上司不大确定该如何对待我——这个男人身穿一套标准的IBM制服，白色的衬衫，打着领带，他新蓄的胡子简直就是一种侮辱。我的IBM同事过去常常说：“我们有野鸭……但它们也是成队飞的。”

我最终因他们对新产品领域缺乏兴趣而感到很沮丧。一天召开一次高层会议的时候，我坐在会议桌旁，董事会主席弗兰克·凯里在听了我的一个建议后对我说：“IBM就像是一艘超级油轮，很大，也很难操控。当你选择了一条航线之后，你不能轻易地改变。因为它转向需要行驶21英里，而停下来只需要16英里。”

当我听到这句话之后，我明白了自己并不属于那里。

在苹果公司，我从来没有觉得自己仅仅是一个“军师”。毫无疑问，我对方程式的商业一向很感兴趣，我能够制订可靠的方案，让它们在一个运行平稳的公司产生效果。但是我也立即觉察出团队成员在计算机操作方面正在朝着新方向努力，而这个新方向具有十分重大的意义。史蒂夫对产品的每个元素的关注和热情是我以前从来没有见识过的，并且我全心全意地赞同这一点。

那么，苹果公司究竟有着怎样的企业文化呢？

1980年，充满**、奋斗不懈的乔布斯开始着手整理苹果公司的企业文化，为此，他撰写了一份苹果公司文化备忘录：

让世界上每一个人都拥有电脑，是我们的梦想，并且我们为此积极努力着。我们齐心协力，奋斗不懈；我们制造一流的产品；我们生产与众不同的东西，同时从中获利；我们手连手、心连心，不是赢就是输；我们充满**，富有创意，共同开创公司的康庄大道。我们所有员工都踏上了这趟冒险的旅程，我们所作所为与公司的命运息息相关，我们要为公司创造一片美好前景。